据统计,去年TikTok双十二联动马来西亚、新加坡、越南、泰国、菲律宾五个东南亚国家,实现活动期间日均GMV增长132%,订单量增长121%,累计看播小时突破了200万个小时。而很快,今年的双十二大促也即将到来,因此,本文将汲取去年经验,从入驻东南亚市场到短视频、直播带货为你提供一份全新的TikTok双十二营销爆单攻略!
去年的TikTok Shop接受联动马来西亚、新加坡、越南、泰国和菲律宾五国,推出丰富营销玩法和多重扶持流量补贴,全力助推跨境商家生意爆发,实现双赢!
东南亚是近年来全球电子商务增长最快的地区之一,2022年,9个主要电商平台的GMV总额在22年达到了995亿美元,因此,今年把握住TikTok的双十二热潮,要先把控好东南亚市场,做好相关东南亚电商选品。
东南亚各国的网购市场存在一些略微不同的侧重点。
举例来说,新加坡和马来西亚的消费者对中国产品的接受度较高。总体而言,他们都喜欢购买3C产品、美妆产品、服饰以及家居产品,但注重的方面有所不同。
在新加坡,线上消费者主要集中在80后和90后,他们更注重产品的服务质量和正品保证,并喜欢参考评论和评分来做购物决策。
而马来西亚的消费者则更加理性,他们不会随意花钱,因此在大促销售期间更倾向于购物。
另一方面,印度尼西亚、菲律宾和泰国的消费者对中国产品的接受度适中,而且他们对价格非常敏感。
在泰国,消费者喜欢尝试新产品,他们的消费频次相对较高,特别是对于3C产品和小家电产品有较大的兴趣,并倾向于对产品进行评论和评分。
需要注意的是,在选品上也要做到本土化的选品。
以美妆消费市场为例,不同东南亚国家由于经济发展水平和宗教文化等方面的差异,消费习惯和偏好展现出各自的特点。
例如,在越南,人们喜欢清爽透亮的妆容、自然色系的眼影和亮色的唇妆,对于护肤品,注重防晒和选择天然成分;在马来西亚,受到宗教文化的影响,消费者更倾向于使用不含酒精和动物原料的化妆品;而新加坡的消费者更愿意购买有故事性、新颖有趣的产品。
通过对目标市场的深入了解,卖家可以根据当地消费者的喜好和需求,调整产品定位和推广策略,使其更符合本土化要求。这样的努力将有助于卖家打造热门产品,更好地切入目标市场。
根据去年的数据,TikTok在短视频带货和直播带货活动进行了创新和优化,如推出“重点直播间”、“直播间打榜赛”、“短视频挑战赛”三个项目,都获得了广泛的关注和参与,为去年双十二购物带来不错的流量。
短视频和直播依然在风口上,跨境电商商家们应把握好双十二购物狂潮,做好相应的准备。
双十二的直播活动要抓住促销展开,从这件商品有多好,到它有多实惠、多值得购入,最后到一定要把握住购买机会,错失就没有的一系列销售思路入手。
直播间和现场销售的本质区别就是消费者做不到体验式购物,所以主播更要在镜头面前对商品的细节、材料、适合的群体等展开一系列讲解,并进行现场的效果展示,对商品进行沉浸式的使用表现。
以服装为例,直播时,主播可以一边穿衣服一边介绍的优点,比如哇真的很百搭显瘦,适合梨型身材的姐妹,然后摸一摸面料,说:“你们看看这面料,纯棉的,很舒服,我穿上都不舍得脱下来啦~喜欢的姐妹扣1。”沉浸式的讲解更能吸引客户。
要将你的产品和同类产品的不同、本身的优势表达出来,可以采用对比和分析成本的方式,比如这款服装的用料、品牌,如果你是小众品牌,你可以和相对的大品牌对比,同样的面料、做工,但是大牌却有品牌溢价,而我们的产品却物美价廉。有了参考值就能更突出自身产品的物超所值。
当消费者迟疑下单时,要给他一个充足的下单理由,刺激他立马下单。一般可以通过限时优惠和销量展示来达成。
如优惠券的使用时间、只能在直播间购买、还有十分钟就下播等直播带货话术来起到优惠不等人的效果;也可以通过:还有n件即将下架了、只上架n件,手慢没了;已经有n人下单了等等一系列直播带货话术,来告知用户,商品非常抢手,过了这个村就没这个店了。
此外,SHOPLINE也为大家准备了TikTok直播干货2023年跨境电商独立站如何玩转TikTok直播供大家进一步学习。
从短视频了解商铺直播时间/从短视频进入直播间,都是非常重要的引流方式。
因此,一方面,要多发布直播预告视频到海外TikTok上,吸引站内流量涨粉;另一方面,开播之前也可以分享视频到其他社交媒体平台,做好站外引流。