尊敬的商家,欢迎使用SHOPLINE!
为了帮助您更好地开展后续客户运营及管理工作,店铺搬迁完成后,您可以使用SHOPLINE提供的批量导入或店铺搬迁功能,快速导入客户信息,并通过发送邮件快速激活老客户。
SHOPLINE提供邮件模板编辑功能,您可以在邮件中添加折扣码卡片,提示客户进行激活即可获得折扣码,以此方式助您低成本高效激活老客户。
在「客户」管理页面,您可以通过以下方式导入老客户信息,实现客户激活、搬迁提醒、邮件邀请等目的。
SHOPLINE提供批量导入和单个导入功能,您可通过3种方式批量添加客户,分别是本地导入、Shopify表格导入、店铺搬迁导入。
在SHOPLINE后台,点击客户->添加客户后,进行客户信息的填写。
当您设置好邮件模板后,你可以在SHOPLINE后台邀请客户激活他们在您店铺内的账户,您可以为所有未注册的客户单独发送客户邀请,也可以批量发送客户邀请。
当您从其他平台搬迁或手动导入客户后,可以通过「邀请邮件」向客户发送邀请,提醒客户进行账号激活。发送邀请邮件之前,请在设置->通知->客户邀请中提前设置好您的邀请邮件模板。
请注意:批量发送客户邀请时,没有邮箱信息的客户将被剔除,您可以看到无邮箱客户的人数。
邀请客户后,如果客户成功激活,就会自动为客户发送激活成功回复邮件。当您的邀请邮件中包含折扣卡片时,则会在激活成功回复邮件中附上折扣码,邀请客户进店使用。
请注意:邀请激活邮件中包含优惠或者不包含优惠时,您需要分开配置回复邮件的模板。