邮件，是你与顾客之间建立长期紧密关系的纽带。
对 SHOPLINE 客户来说，邮件营销是精细化打法触达客户，撬动业务可持续增长的重要渠道。
如何用有节奏的策略结合促销动作触达客户，实现消费者参与度、互动度提升，用低成本创造超额复购。
2023年，SHOPLINE SmartPush 团队紧密关注客户需求，从赋能旺季场景营销、用户生命周期管理、邮件链路优化、AI 智慧能力四大维度高能升级，不断创新和优化。
年终盘点特辑第三期，向您介绍2023全年 SHOPLINE 在 SmartPush 用户营销能力上的跨越——
为了帮助商家解决节日旺季配置繁琐、转化难的问题，我们持续更新 SmartPush 的邮件模板库。
今年总共上新兼顾视觉转化的邮件模板112套，弹窗模板38个，涵盖节日活动、会员日、周末促销、品类模板等。
SmartPush 提供了多套风格不同的邮件模板
今年的黑五旺季，SmartPush 渠道平均销售额占比已达14.7%，效果斐然！
2023年，据机构数据，全球各行业的邮件平均打开率为26.8%，电商活动相关的平均打开率是33.2%。这表明对商家而言，更值得关注的是提高打开率。
针对商家在旺季把握不好邮件推送频率的烦恼，我们推出「Booster 智能加推」功能。
通过识别成功发送邮件后未打开的客户, Booster 智能加推优化邮件主题会再发起加推，助力你挽回用户，提高邮件打开率。
发送邮件时开启智能加推器
多个商家反馈，日常打开率为38%-40%，使用 Booster 智能加推后平均再增加13%，最终活动能获取 53%的成果！
SHOPLINE 客户F品牌在7月发起了一场为期1个月的「五周年庆」活动，使用 SmartPush 分阶段发送6封邮件触达客户，打开率60%+，点击率8%，最终邮件渠道为品牌GMV的贡献提高至35%-40%。
根据最新数据，大多数的企业将80%的营销预算用于获取首批客户流量，然而8%的复购客户就可以为你的店铺贡献41%的销售额。
多次购买的用户比只购买一次的用户更有价值。那么企业应该如何让原本只买一次的用户，变成会重复购物的用户？
为了有效帮助商家把流量用户转化为存量忠实客户、提升复购率，客户生命周期管理工具已正式上线。
SmartPush 帮助你实现基于用户行为、价值和活跃度的全方位用户营销。
通过全面覆盖用户在各个环节上的需求，我们实现了「扩量-转化-复购-忠诚-召回」的全链路用户营销策略。
借助点对点的精准营销，我们确保每位用户都能享受到个性化关怀和推送，从而实现最大化的效果和收益。
测素材、找到最优解永远是运营人员最关心的事情，为了帮商家找到提升各环节效果的关键策略，SmartPush 在今年上线了邮件A/B 测试功能。
通过对不同版本的邮件进行测试，帮你筛选出关键指标表现最优的版本，还能复用到各个营销渠道。
数据显示，对每封电子邮件进行 A/B 测试的企业的投资回报率比从不进行 A/B 测试的企业高出 37%。
我们通过持续上线组件来优化 SmartPush 编辑器的易用性，本年度已有视频内嵌、倒计时组件、灵活自定义退订、折扣区块直接创建折扣、手机端效果适配更流畅.....
你在使用 SmartPush 创建邮件时添加视频将生动地展示促销商品，通过动效画面加深顾客对产品的好感度，视觉体验更丰富。
在 Last Call 邮件里设置倒计时能营造紧迫感，SmartPush 正式上线「倒计时」功能，助你一步到位设置组件，在尾声期激发客户另一轮购买。
倒计时营造出了限时活动的紧迫感
在文案中突出更低的价格、更优惠的折扣，容易让人产生购买欲望。
结合商家想高效引导用户留资、解决转化问题，弹窗表单帮你一次性解决所有烦恼，多种弹窗玩法降低到访流失，提高留资效率，让你更全面运营网站与用户。
SmartPush 客户平均每个店铺使用了1.5个弹窗，其中「欢迎订阅」、「放弃商品挽留」、「放弃结算挽留」是使用率最高。
这一年 SmartPush 的无效邮箱检验免费帮每个商家校验出平均2.7%不存在的邮箱，无形中为商家节省上千美金不必要的成本。
结合商家进一步优化打开率的需求，SmartPush 已接入最新AI 工具，AI 帮你快速生成多语言、多场景、多风格的创意邮件文案内容，更贴合独立站营销场景。
同时，你还可以直接与 AI 对话，咨询邮件营销策略，提高顾客对品牌的满意度。
AI 主题上线一个月，SmartPush 客户共发起近3600次的 AI 主题编写，整体采纳率达到了60%！
为了帮助商家优化邮件的打开率、点击率、转化率和销售额等关键指标，我们规划在明年上线 AI 时间助手工具。
SmartPush 发送助手将通过「用户偏好分析」帮你找到最佳的推送时机。
有了它，EDM 营销变得轻而易举。
在未来，我们会继续在 AI 能力上深耕，以更加智能、高效和易用的营销服务帮助商家适应高速变化的市场需求。
某垂直精品客户：
之前一直专心投广告，用户运营不懂怎么做也没接触过，用 SmartPush 真正上手运营起来，我们才发现效果远超出我们的预期。后面打算好好做下这块，多做一些高 ROI 的事情。
某综合电商商家：
SmartPush 最近上了挺多功能，很好用也很有效果，是一个认真在听我们商家使用者诉求的工具，这一点很难得。
展望 2024，SHOPLINE SmartPush 将继续激发品牌营销的潜力——
我们深知，做好用户运营是一个品牌成功的关键因素之一。明年，我们将继续深耕用户运营、分析与营销。帮你更深入地了解你的用户、提升用户的终身价值贡献，做更有性价比、更长远的生意。
同时，我们将继续完善自动化引擎与AI能力，让商家以更高效、更简单的方式做成更专业的事情。
我们憧憬的不仅仅是 SmartPush 超能力的进步，更愿每个 SHOPLINE 商家探索出适合自己的用户运营法则，与顾客建立更深厚的纽带。
