随着绿色出行理念的持续火热，深圳E-bike出海品牌「VELOTIRC」成功借势，火遍全球，并在短短二十年间改变了人们的出行方式，成功吸引到高达千亿的投资。那么今天，我们就为大家分享一下「VELOTIRC」从众多自行车品牌中脱颖而出的成功经验，希望能给跨境电商独立站卖家们带来更多的灵感。
E-bike 品牌Velotric 成立于 2021 年，Velotric是出海品牌，目前在美国市场深耕，产品定价区间1399-1699美元。同时对 e-bike最核心的三电系统（电池、控制器和电机）拥有自研能力。
品牌并没有过分强调自己在科技上的成就进行营销，而是聚焦在骑行本身。这些快乐包括：拂面而来的风，夏日的气息，户外的自由探索，以及一群新结识的朋友。
Velotric 团队了解到美国市场的主流消费者大部分处于刚刚接触 e-bike 的阶段。这部分人群对 e-bike 的零部件等专业性细节并不是特别熟悉，因此大家更在乎是否新手友好、使用简单，是否能保证安全性，以及整体的性价比。
根据Velotric 团队内部的市场调研数据，e-bike 用户的年龄跨度其实非常广，从 35 岁到 85 岁以上，他们近 90%的用途是户外娱乐、锻炼健身，因此在产品性能上也会要求续航里程长、动力足够。
高度同质化是已经出海的跨境商家们必须面对的问题，如果自己的品牌没有特点、没有辨识度也就意味着没有卖点、没有记忆性，消费者就很难买单。
而 Velotric一直在努力向内探索，也在努力了解品牌真正的用户是谁。随着调研深入品牌逐渐发现，对很多北美用户来说，这是他们的第一辆 e-bike，而购买的原因就是「趣味性」——骑车时的推背感（车辆加速时感到背部被推动），更快的速度，能骑行更远的距离去探索自然，也能迅速拉近一个人和周围的环境。
所以Velotric做了一个决定：让品牌创意聚焦在「骑行者的快乐」。产品定位是价值驱动、性能驱动，但同时他们更希望做一个真实、人性化的生活方式品牌，而不是一个无聊、冷冰冰的科技品牌。
在创意方向上，花了很多功夫去捕捉骑行者本身的情感，而不是单纯的速度感或者科技感。最终通过视觉和语言，品牌想要表达：骑行的本质，就是快乐。
目前大部分的 e-bike 公司还处于比较早期的品牌建设阶段。部分传统品牌定位过于高端，而 Vanmoof 和 Cowboy 又比较专注于小众人群。还有一些品牌太专注于「科技感」，因为是 e-bike，所以想标榜、模仿 Tesla。
Velotric进行了品牌升级，极大程度脱离科技感，想带领用户感受到骑行的本质——纯真的乐趣。所以在全新的品牌内容上，想让品牌更真实、更人性化，充斥着更多的乐趣。Velotric团队相信这会拉近与用户的距离，产生共鸣，并和冰冷的科技感、专业级骑行品牌做一个很强的对立，产生显著的差异化。
Velotric 团队表示：“品牌对我们来说，意味着两个词——体验和社群。”
品牌体验并不只是某一次的营销 Campaign，而是需要从品牌上层策略出发，在和用户每一次的接触中留下印象，超出用户的期待值。
海外的营销是多触点的，Social Proof（社会认同）的建立非常重要。Velotric 团队重点投入 YouTube 和 Instagram 的 KOL 测评，e-bike 行业垂类的记者关系管理，这些都更好地为品牌打开了海外营销的上层漏斗，同时对购买产生很强的转化辅助。
Velotric 团队也很注重建设和运营用户社群。过去的一年里，已经积累了上百个有骑行、户外活动和摄影经验的品牌大使，免费为Velotric 提供日常网站用户问答，和线下免费试车服务。
Velotric 也有三个活跃度很高的 Facebook 社群，经常能够看到 Velotric 的 e-bike 让越来越多的用户变得更快乐，更健康。有很多人分享自从买了 e-bike 之后减肥瘦了几十斤的案例，也有很多几年甚至十几年都没有骑车的用户又重新开始骑行。
未来Velotric 团队也会更加注重线下社群的活动品牌营销，去更有效地和用户社群沟通。Velotric 团队还会通过线上的广告、网站、邮件以及线下的收货开箱、产品使用、客服联系等方面，加深 Velotric 在用户心中的品牌印象。
Velotric成功的秘诀，无疑包含在洞察需求，贴近用户，精准定位，构建品牌这4个方向之中，跨境电商商家或许也可进行参考借鉴，来找到适合自己的品牌发展之路。
