跨境电商成功案例分享:自行车品牌独立站VELOTRIC案例分析

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跨境电商成功案例分享:自行车品牌独立站VELOTRIC案例分析

VELOTRIC
9.14.2023

随着绿色出行理念的持续火热,深圳E-bike出海品牌「VELOTIRC」成功借势,火遍全球,并在短短二十年间改变了人们的出行方式,成功吸引到高达千亿的投资。那么今天,我们就为大家分享一下「VELOTIRC」从众多自行车品牌中脱颖而出的成功经验,希望能给跨境电商独立站卖家们带来更多的灵感。

一、VELOTRIC——一个聚焦「骑行者的快乐」的品牌

E-bike 品牌Velotric 成立于 2021 年,Velotric是出海品牌,目前在美国市场深耕,产品定价区间1399-1699美元。同时对 e-bike最核心的三电系统(电池、控制器和电机)拥有自研能力。

品牌并没有过分强调自己在科技上的成就进行营销,而是聚焦在骑行本身。这些快乐包括:拂面而来的风,夏日的气息,户外的自由探索,以及一群新结识的朋友。

二、品牌独立站VELOTRIC成功的4大经验

1.洞察海外市场主流消费者的实质需求

Velotric 团队了解到美国市场的主流消费者大部分处于刚刚接触 e-bike 的阶段。这部分人群对 e-bike 的零部件等专业性细节并不是特别熟悉,因此大家更在乎是否新手友好、使用简单,是否能保证安全性,以及整体的性价比。

根据Velotric 团队内部的市场调研数据,e-bike 用户的年龄跨度其实非常广,从 35 岁到 85 岁以上,他们近 90%的用途是户外娱乐、锻炼健身,因此在产品性能上也会要求续航里程长、动力足够。

2.拉近品牌与海外市场和用户间的距离

高度同质化是已经出海的跨境商家们必须面对的问题,如果自己的品牌没有特点、没有辨识度也就意味着没有卖点、没有记忆性,消费者就很难买单。

而 Velotric一直在努力向内探索,也在努力了解品牌真正的用户是谁。随着调研深入品牌逐渐发现,对很多北美用户来说,这是他们的第一辆 e-bike,而购买的原因就是「趣味性」——骑车时的推背感(车辆加速时感到背部被推动),更快的速度,能骑行更远的距离去探索自然,也能迅速拉近一个人和周围的环境。

所以Velotric做了一个决定:让品牌创意聚焦在「骑行者的快乐」。产品定位是价值驱动、性能驱动,但同时他们更希望做一个真实、人性化的生活方式品牌,而不是一个无聊、冷冰冰的科技品牌。

在创意方向上,花了很多功夫去捕捉骑行者本身的情感,而不是单纯的速度感或者科技感。最终通过视觉和语言,品牌想要表达:骑行的本质,就是快乐。

3.显著差异化的品牌定位

目前大部分的 e-bike 公司还处于比较早期的品牌建设阶段。部分传统品牌定位过于高端,而 Vanmoof 和 Cowboy 又比较专注于小众人群。还有一些品牌太专注于「科技感」,因为是 e-bike,所以想标榜、模仿 Tesla。

Velotric进行了品牌升级,极大程度脱离科技感,想带领用户感受到骑行的本质——纯真的乐趣。所以在全新的品牌内容上,想让品牌更真实、更人性化,充斥着更多的乐趣。Velotric团队相信这会拉近与用户的距离,产生共鸣,并和冰冷的科技感、专业级骑行品牌做一个很强的对立,产生显著的差异化。

4.注重品牌体验和构建品牌社群

Velotric 团队表示:“品牌对我们来说,意味着两个词——体验和社群。”

品牌体验并不只是某一次的营销 Campaign,而是需要从品牌上层策略出发,在和用户每一次的接触中留下印象,超出用户的期待值。

海外的营销是多触点的,Social Proof(社会认同)的建立非常重要。Velotric 团队重点投入 YouTube 和 Instagram 的 KOL 测评,e-bike 行业垂类的记者关系管理,这些都更好地为品牌打开了海外营销的上层漏斗,同时对购买产生很强的转化辅助。

Velotric 团队也很注重建设和运营用户社群。过去的一年里,已经积累了上百个有骑行、户外活动和摄影经验的品牌大使,免费为Velotric 提供日常网站用户问答,和线下免费试车服务。

Velotric 也有三个活跃度很高的 Facebook 社群,经常能够看到 Velotric 的 e-bike 让越来越多的用户变得更快乐,更健康。有很多人分享自从买了 e-bike 之后减肥瘦了几十斤的案例,也有很多几年甚至十几年都没有骑车的用户又重新开始骑行。

未来Velotric 团队也会更加注重线下社群的活动品牌营销,去更有效地和用户社群沟通。Velotric 团队还会通过线上的广告、网站、邮件以及线下的收货开箱、产品使用、客服联系等方面,加深 Velotric 在用户心中的品牌印象。

Velotric成功的秘诀,无疑包含在洞察需求,贴近用户,精准定位,构建品牌这4个方向之中,跨境电商商家或许也可进行参考借鉴,来找到适合自己的品牌发展之路。

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