运营干货;开店教学
订单通知邮件设置

订单通知邮件设置

运营干货;开店教学

January 9, 2023

订单通知设置的是我们的shopline网站发给客户以及我们卖家的各种邮件或者短信通知的内容和页面排版设置。

这些都是shopline系统自动发送给客户的,不需要我们做任何的人工干预。

例如当有一个客户下单之后,他会收到shopline系统发送给他的Order confirmation的邮件。这些邮件的内容是我们可以提前编辑好的。

要编辑这些邮件内容,首先打开我们的shooline后台,点击左下角的Setting设置页面,然后再打开Notification。如上图所示。

 

打开Notification页面之后,可以看到整个页面分为三个板块 – 订单,本地配送,到店取货,客户,客户订阅,模版

首先订单的通知设置的就是我们发送给客户的所有的邮件通知了,这些邮件加起来一共有9封,在不同的情况下会触发不同的系统邮件。例如,当有客户订单被取消的时候,他会收到订单取消的通知。如果你没有取消他的订单,则他不会收到订单取消的通知。

 

点击进入邮件内可以对邮件内容做一些简单的修改,可以修改的内容包括添加Logo,如果不添加Logo的话,邮件内容中的Logo就会默认显示你在General设置页面设置的Store Name。你也可以设置邮件Logo的大小,以及邮件按钮和链接文字的颜色

 

从以上两个角度上来讲的话,个人是强烈建议使用类似smartpush这一类的app来修改系统内置的Notification邮件内容的。使用smartpush可以像编辑我们网站主题那样通过拖动的方式就能轻松实现对邮件内容的编辑。

我们可以在Order Confirmation这样的邮件模板中插入其他相关的产品信息,或者插入优惠码信息,来吸引已经下单的客户,再次在我们的网站上下单,来提高我们网站的AOV.

员工的设置就要简单很多了,目前shopline系统仅支持当我们的网站有新的订单的时候给我们发送邮件通知,添加员工邮箱后,当有新订单时,就会自动给员工发邮件通知了

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