跨境电商独立站卖家必看,2023最全谷歌广告结算与付款问题答疑

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跨境电商独立站卖家必看,2023最全谷歌广告结算与付款问题答疑

Google广告
8.17.2023

谷歌广告投放是目前跨境电商独立站卖家最常用的推广方式之一,那么各位独立站卖家知道谷歌广告结算是怎么样的吗?谷歌点击付费广告的结算和付费有什么注意事项?SHOPLINE总结了8个大家问的最多的关于谷歌广告结算和付费的问题,还给出了详细答疑,帮助您在谷歌投放广告时能更顺畅。

一、付款被拒、信用卡和资金转帐问题

1.Google Ads 付款被拒怎么办?

当您谷歌付费被拒绝时,首先要明确您使用的付款方式,例如使用的是信用卡、储蓄卡还是按月付费的方式。其次考虑被拒绝的原因。

对于信用卡来说,被拒绝的原因一般有以下几点:

  • 账户资金不足。
  • 付款金额超出信用卡的信用额度或单笔交易限额。
  • 信用卡已过期。
  • 您输入的信用卡号码或信用卡 CVV/CVN 号码有误。
  • 发卡银行不允许将信用卡用于网上交易或国际交易。
  • 您在特定时间范围内的付款次数超出了信用卡允许的上限。
  • 您的银行可能不支持强式客户授权。

解决办法有:

  • 重试现有的信用卡
  • 输入不同的结算信息
  • 更新您的银行卡信息

通过储蓄卡进行谷歌支付被拒绝的原因一般有以下几点

  • 账户资金不足。
  • 账户持有人姓名与您提供的信息不符。
  • 发卡银行不允许使用该银行账户进行在线交易或国际交易。
  • 该银行账户已不存在。


解决方法有:

  • 进行信用卡或实时银行转账付款
  • 重新启用您的银行账户
  • 添加新的银行账户


详细操作步骤请参考谷歌官方文档解决 Google Ads 中的付款被拒问题


2.如何移除或变更信用卡?


如果您的发卡机构或银行位于欧洲经济区,他们可能会要求您执行额外的身份验证流程(例如输入发送到您的手机上的一次性验证码),以验证您对银行卡的所有权。


变更谷歌点击付费广告的信用卡一般有以下几步操作:


  • 在 Google Ads 帐号中,点击结算图标 。
  • 点击付款方式
  • 点击添加新的付款方式。
  • 您会看到您的帐号可以使用的付款方式。具体显示结果取决于以下因素:您的公司地址、您的帐号所用的币种以及您的付款方式(自动付款)。
  • 输入您的付款信息,然后点击保存。
  • 现在即可将此付款方式指定为您的主要付款方式,具体做法为:点击选择为下拉菜单,然后选择主要。
  • 找到之前的付款方式,然后点击移除。

二、费用问题

1.谷歌广告如何收费?

  • 收费时间:谷歌广告会在每个月的第一天自动收费,或者在每次您的余额达到付款最低限额时向您收费。
  • 收费内容:向您收取的费用包括广告费、上个月的所有未付余额以及适用于某些国家/地区的税费和费用。
  • 收费计算方式:当前费用 + 未结余额 = 收费金额。向您收取的费用包括您当前的广告费、税费和其他费用(如有)以及来自上一个结算周期的所有未付费用(包括税费和其他费用),减去当前或上一个结算周期的调整项/赠送金额。当前费用是指当前结算周期的各项费用。未付费用是指之前结算周期的各项费用。 



2.谷歌广告平均每日预算是多少?


您的广告费用会在每日预算的略高或略低范围内波动。在一个月的结算周期内,谷歌收取的费用不会超过平均每日预算乘以30.4天所得的金额,这是因为每个月的平均天数约为30.4天(一年365天除以12个月得到30.417),Google会将您的平均每日预算乘以这个数字,以确定您一个月的广告预算。


3.谷歌广告的超额预算怎么计算?


谷歌允许广告的点击次数一天之内最高有1 倍的上浮空间,而不是严格执行平均每日预算,这就是超额投放。不过,这种做法对您来说有利无害:如果谷歌过多地展示了您的广告,导致广告费用超过了您允许的最高值(即您的平均每日预算乘以结算周期天数所得的金额),那么谷歌就会针对多出来的那部分费用向您发放一笔返还金额。

例如,假设您将平均每日预算设为 50 元,您的结算周期是 30 天。就一整个月来说,您在某段时间每日支出为 20 元,在另一时间段里每日支出为 100 元,但是到了该月月底,您的费用支出不会高于 1520 元(用 30.4 天乘以您 50 元的平均每日预算)。

三、按月帐单结算问题

1.结算信息待审核怎么办?

有时候,在“结算”页中的某些信息旁边,您可能会看到“待审核”状态。出现这种情况时,您不必担心,这仅仅意味着谷歌正在核实对您帐户的更改是否正确无误。


审核过程通常能在 2 个工作日内完成。请务必检查您的电子邮件,做出回复,完成审核过程。

2.实际预算订单和所请求预算订单之间如果有差异怎么办?

实际预算订单和所请求预算订单之间会存在差异,主要是因为谷歌会根据您所创建的预算订单上的金额进行广告投放。在这期间谷歌可能会赠送或者返还金额到您的预算订单,这会成为您的实际预算订单的一部分,从而导致您的实际帐户预算和所请求帐户预算之间就可能出现差异。

例如,假设您创建了 100,000 元的帐户预算,谷歌向您收取的费用不会超过 100,000 元,现在再假设该帐户预算获得了 1,000 元的赠送/返还金额,也就是说实际预算变成了 101,000 元。这就可以解释,为何您的实际帐户预算(101,000 元)和所请求帐户预算(100,000 元)之间会出现差异。

上面的所有资料都源于谷歌广告“结算与付费”官方回答,如果想了解更多此类问题,您可以点进网站了解。

谷歌作为全球使用人数最多的搜索引擎,每天都有大量的用户在里面进行搜索,因此在谷歌投放广告,可以将您的独立站呈现大量用户面前,提升网站的曝光率。在了解完谷歌广告投放结算与付款的常见问题之后,相信您对于这些问题已经有更深入的了解,您的谷歌广告投放之路也会更顺畅。

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