运营干货;开店教学
客服聊天窗口加置

客服聊天窗口加置

运营干货;开店教学

February 28, 2023

为您的店铺添加客服聊天窗口,有助于客户及时可以和您取得联系,进行产品细节、运输方案等的沟通。提供实时聊天窗口,可以有助于推动客户成交订单,维系良好的客情关系,这篇文章将为您介绍如何对店铺前台添加客服聊天窗口。

一、使用应用中心的第三方应用

进入应用中心选中客户服务,可以看到有多个第三方的聊天工具应用供您选择。第三方应用都可以免费安装,但是基本都需要收取费用,您可以点击进入不同的第三方应用了解费用和功能上的差异。

第三方应用基本也有配备在线客服或者帮助文档,可以直接地了解详情。

 

二、使用即时聊天工具Tidio

目前比较多商家会使用到即时聊天工具Tidio,关于如何连接Tidio,我们有详细的教程指引,您可以参考即时聊天工具Tidio安装了解操作步骤。

 

三、使用Facebook Messenger即时聊天工具

Facebook Messenger即时聊天工具也是较多商家的选择,关于如何连接Facebook Messenger,您可以参考如何串接Facebook Messenger即时聊天工具到网店了解具体操作步骤。

 

四、使用第三方聊天工具get button

增加聊天工具流程:

如何用get button设置即时客服

1. 在下面的网页,按步骤填写资料,最终get code。会有代码发到邮箱。https://getbutton.io/

2.复制邮箱收到的代码。代码放置到后台「应用」-「自定义代码」

3.若连接成功,则网站右下角即出现聊天工具按钮。

 

以上是几个客服聊天窗口加置的教程,希望对您为店铺添加聊天窗口带来帮助。

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