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随着中国跨境电商行业蓬勃发展,更多中国品牌走到全球消费者的面前。
根据蓝色光标《2021中国品牌海外传播报告》(下称报告),中国品牌在海外的能见度逐年增加,2021年,有16%的美国民众表示“十分经常”看到关于中国品牌的新闻、广告、讨论或产品信息,比2019 年 的 8% 增加了一倍。而在欧洲的法国跟德国,这一数值更是分别达到55%跟43% 。
这一趋势反映出,尽管在地缘政治、中美贸易战的大背景下,各国之间的贸易关系仍然在不断深化,这是未来跨境电商进一步发展的先决条件,也昭示着后新冠时期中国品牌在全球市场的机遇。只是疫情的浓云始终未散开,给中国企业的出海之路带来了些许不确定。
综合“中国品牌海外影响力调查”的结果和过去一年来对市场的观察,蓝色光标在报告里给中国跨境电商企业提出了4大建议并总结了“后新冠时期”,跨境中国品牌值得关注的5大机遇。
今年举办的世界经济论坛的“达沃斯议程” 对话会指出,可持续发展是疫后全球经济体系中不可或缺的一环。自世界从疫情的重创中复苏,越来越多的欧美地区消费者意识到,不止政府与企业,个人也该对环境做出更大的承担。
可以预见的是,将有越来越多的欧美消费者会在购物时将环保和可持续纳入考量的因素,大众的消费行为会有所改变,“绿色产品”的需求将会显著增加。不得不承认,中国企业在可持续性方面的意识培养和口碑树立仍有一段很长的路要走。中国品牌是时候意识到,环保与可持续性势必成为后疫情时代建立竞争优势的一大方向。
据本次数据调查显示,游戏行业在疫情后的出海势头发展迅猛,成为继传统强项 3C 数码和服装类之后的第三大出海行业。而纵观全球游戏市场,不难发现这两年中国品牌不论在讨论度、下载量还是口碑方面都 有 极 大 的 跃 升。
Google 与 App Annie 发布的《2021 年移动游戏出海洞察报告》中指出:中国游戏开发商在头部海外游戏市场份额超过 23%,在海外市场成为全球第一。我们可以骄傲地说,中国游戏品牌实现了出海版图的扩张和海外影响力的攀升,国产游戏“走出去”大局将定。
今年的调查数据指出,社交媒体是各国消费者认识品牌、了解产品资讯的最重要渠道之一。对于如今的中国品牌而言,使用社交媒体展示品牌魅力和建立用户联结已经成为家常便饭,但海外社交媒体环境和用户习惯与国内存在很大的差别。
如何做好本地化?如何把握本土潮流、迎合当地用户喜好?这些是中国品牌使用海外社交媒体平台时需要思考的问题。
更多用户还是习惯使用电商或者在品牌独立站上完成购买流程。但我们需要强调的是,在社交媒体 app 内直接购买是一种新兴的、有强大潜力的购物方式,尤其是对于年轻人而言。正如我们的父母从未预见过电商购物的盛行,或许使用社交媒体购物, 将成为新世代的 Amazon 呢?
新冠疫情以来,居家学习和工作已成为新常态。人们在家生活的时间越久,就会越来越重视居家品质的提升,这直接刺激了消费者对现有的家具、厨具和其他生活用品进行二次升级,或是购置原本并不重视的新物件,比如新风、空气净化、净水、杀菌消毒等改善家居环境的家电和智能系统。这对于一大批家居行业的中国企业而言无疑是值得把握的机遇。
新冠疫情期间,海外市场对户外家具的需求剧增。例如,由华裔创始人成立的创新高端户外家具品牌 Outer 在 2020 年的销售额增长超过 10 倍。我们认为,这一趋势将延续到 2022 年,且人们对户外生活的追求和产品需求都将出现一次升级,值得相关行业的中国品牌加以研究和关注。
我们所说的消费品升级,是指从环保、可持续和舒适性的升级——而这一风暴可能席卷最为基本的消费品。以 2021 年登陆纳斯达克,估值高达 22 亿美元的的运动鞋品牌 Allbirds 为例,其主打的概念就是舒适、环保、可持续,而这些理念则因新冠疫情而被赋予了极高的溢价。
即便如此,Allbirds 也曾因其广告宣传中的“低碳”,“动物福利”等用词而卷入法律纠纷,值得有类似定位的中国企业加以重视。
新冠疫情给游戏行业带来的巨大机会料将持续。据相关行业调查显示,海外市场中许多从未接触过移动游戏的消费者在新冠疫情期间第一次接触了游戏,而这部分的市场增量将在未来一至两年集中凸显。
同时,虚拟现实 (VR) 也在疫情期间迎来了行业 期 待 已 久 的 爆 发。Facebook 的 VR 头套 Oculus Quest 在 2020-2021 年 间 大 受消费者欢迎,而 Mark Zuckerberg 对基于VR 的“Metaverse”( 元 宇 宙) 概念的推崇也从一个侧面印证了科技巨头对趋势的判断。
对于中国品牌来说,东南亚、拉美、中东、非洲等新兴市场在新冠疫情过后仍将孕育巨大的机会。
诚然,新兴市场的经济和消费复苏可能相对欧美较慢,但嗅觉敏感的品牌应在此时针对环保、气候变化、减贫、数字鸿沟等新兴市场关注的话题建立知识领导力,在新兴市场构建品牌忠诚度和知名度——一旦经济全面复苏,则可先声夺人。
除了上面介绍的内容,蓝色光标还在报告的第二章 Playbook 里分享了很多中小企业出海实操的建议,包括出海前的策略规划、到后期的引流、社媒营销等各个步骤企业可能遇到的挑战和解决方案,帮助中国出海品牌更快地寻找到适合自己的答案。
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