会员系统丨「推荐管理」使用指引

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会员系统丨「推荐管理」使用指引

运营干货
3.17.2023

一、为什么要配置推荐管理?

口碑营销是一种通过消费者与其亲朋好友之间的互动交流将企业的产品、品牌传播开来的营销方式,具有可信度强、成功率高的特点。互联网时代,口碑的影响力不容小觑,口碑营销越来越成为企业获客引流的重要方式之一。

配置推荐管理是进行口碑营销的有效途径,推荐管理不仅能高效吸引新客户、促使老客户复购、增强客户粘性,让店铺通过客户主动拉新裂变实现客户指数型增长;还能促进品牌声誉的传播,建立品牌信任和壁垒。

二、推荐管理可以带给客户什么?

1. 新老客户双赢:

邀请人和受邀人都将获得奖励,享受消费专属优惠。

2. 提升客户满足感:

满足客户的社交需求和分享欲,提升邀请人得到受邀人反馈后的心理满足感。

三、推荐管理可以带给您什么?

1. 客户拉新:

推荐动作对于客户来说,几乎不需要花费任何时间和精力,就能获取优惠,这会极大程度激发客户的积极性,从而高效地吸引更多新客户。而您在这个过程中并不需要花任何力气,就能通过客户主动拉新裂变,实现客户指数型增长。

2. 客户激活:

受邀人获得的奖励、收到熟人邀请而产生的信任感与好感,都能转化为受邀人的消费动力,加速您将受邀人从 “获取” 转化到 “激活” 的过程。

3. 客户留存:

一方面,邀请人获得奖励后,会刺激其进一步在您的店铺消费;另一方面,获得奖励是对邀请人的认可和回报,有利于提升客户对您店铺的忠诚度。

4. 客户变现:

当客户成为邀请人时,这就意味着他认同您的产品价值,潜移默化中他将会和您站在一个角度,为您的产品进行销售,这也很可能在无形中提升了他的复购欲望。

三、如何配置推荐管理?

为了促进更多客户进行分享推荐,让您持续不断获得新客户,我们为您提供一些推荐管理配置建议,以供参考:

1. 奖励设置配置说明

(1)为邀请人设置奖励:

我们推荐您配置邀请奖励,吸引客户邀请成功后继续大量下单。

(2)最推荐的邀请赠利条件:

我们最推荐的邀请条件:注册账号。受邀人注册后即完成任务,可快速进行客户裂变。

(3)其他邀请赠利条件:

我们也推荐您设置受邀人订阅店铺后即完成任务,或设置受邀人需要购买订单才视为完成任务。

(4)为受邀人设置奖励:

同时,我们推荐您配置获邀奖励,吸引受邀人下单后成为新客户。

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