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PayPal付款失败的原因有哪些?

PayPal付款失败的原因有哪些?

PayPal
11.9.2023

PayPal和信用卡是外贸的主要两种收款方式。跨境独立站通常使用PayPal收款,由于PayPal是有比较完善的风控体系的,所以买家在使用PayPal收款时会遇到一些支付失败的情况,并不是都是一路顺畅的,也会有一些付款不成功的订单。那么相应的PayPal返回的一些错误代码代表的是什么原因呢?SHOPLINE就带你一起来找原因,希望可以帮到各位跨境卖家们解决问题。

一、PayPal的运作机制

从今年的三月份开始,PayPal在线支付平台就向全球宣布,PayPal将会收购数字加密货币安全存储技术公司curv,来借此加快和扩大PayPal加密货币和数字资产的计划。

随着PayPal自身应用系统安全性的提高,未来这个在线支付服务平台将会更快的 扩张自己的平台规模,用户数量也将会变得更加庞大。虽然目前来说,PayPal已经是世界范围内使用率最大的第三方支付工具之一,而且 PayPal还拥有非常便捷的外贸收款、提现与交易跟踪的功能,在PayPal上非常支持国际采购与消费,主要流通货币也涉及到美金、加拿大货币、欧元、日元等二十五种主国际的主要货币,所以说PayPal对于外贸用户来说非常友好。

二、PayPal支付失败问题集合

1.There was an error in the Shipping Address Country field L_ERRORCODE0:10725

原因:用户填写的shipping address国家信息错误,让用户输入正确的地址。

2.A match of the Shipping Address City, State, and Postal Code failed. L_ERRORCODE0:10736

原因:用户填写的shipping address信息错误,让用户输入正确的地址。

3.The field Shipping Address City is required L_EEEORCODE0:10728

原因:用户填写的shipping address中的city参数信息错误,让用户输入正确的地址。

4.The customer must return to paypal to select new funding sources.L_ERRORCODE0:10422

原因:Funding source无法完成支付,需用户重新选择

5.The Buyer cannot pay with PayPal for this Transaction. L_ERRORCODE0:13113

原因:付款方账户问题,请买家联系PayPal Customer Service

6.Payment has not been authorized by the user. L_ERRORCODE0:10485

原因:用户没有点击支付按钮同意支付。

7.The requested action could not be performed, semantically incorrect or failed business validation. ||PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED

原因:收款方账户受限,请收款方联系PayPal客服。

8. Authorization failed due to insufficient permissions. PAYEE_ACCOUNT_NOT_VERIFIED:Payee has not verified hteri account with Paypal

原因:收款方账户未认证,请在账户内按照站内信息和提示设置,或者联系PayPal客服。

9.The requested action could not be performed,semantically incorrect,or failed business validation. ||PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED:The merchant account is restricted.

原因:收款方账户受限,请收款方联系PayPal客服。

10.Authorization failed due to insufficient permissions.PAYEE_ACCOUNT_NOT_VERIFIED:Payee has not verified therir account with PayPa

原因:收款方账户未认证,请在账户内按照站内信息和提示设置,或者联系PayPal客服。

11.RECEIVING_PREFERENCE_MANDATES_MANUAL_ACTION L_ERRORCODE0:PENDING

原因:收款方账户缺少该货币种类,请在账户手动确认该笔金额,并添加货币种类。

12.The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation. || INSTRUMENT_DECLINED:The instrument presented was either declined by the processor or bank, or it can’t be used for this payment. || debug_id:**b********f8

原因:付款方绑定的卡片问题一般为如下三种情况:

  • 在金融机构留存的帐单地址无法被确认。
  • 交易超出卡限制。
  • 发卡机构拒绝了交易。请付款方自行与发卡机构确认。

三、关于联系PayPal客服

1.商户登陆账户后访问https://www.paypal.com/c2/smarthelp/contact-us

右下角有个小国旗标志选择账户所在地区,寻找相应客服。

2.关于添加货币种类登陆账户后,访问https://www.paypal.com/businesswall

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