“为了践行品牌的使命，我们想要在所有场景都为客户提供无缝丝滑的体验，这也是我们之前的网站所做不到的。SHOPLINE 让我们将更多精力专注于我们擅长的领域--为澳大利亚男士提供优质的定制男装，而不是把所有的时间和精力都花在开发工作和网站维护上。”——Nick Jackson，Peter Jackson 董事
七十年来，Peter Jackson 一直致力于提升澳大利亚男装的品质，并在全国建立了超过 60 家实体门店。然而，在线上店铺方面，Peter Jackson 却面临着维护成本高昂的困境，需要聘请外部开发人员才能添加更多功能或更新网站。
Peter Jackson 一直希望打造一个能像旗舰店一样为企业带来巨大影响力和收益的商务平台。Peter Jackson 之前使用了七年的电商平台需要大量的开发工作投入，经常出现故障，而且托管要求很高。这意味着他们仅仅为了维护网站就耗费了大量资源。它非但没有成为推动销售的引擎，反而成了一个障碍。
Peter Jackson 需要更好的解决方案，并在今年早些时候找到了 SHOPLINE 并完成了站点迁移。SHOPLINE 成立于 2013年，提供一体化的商务平台，服务全球超过 60万品牌，帮助独立站商家实现线上线下业务的统一管理，网站新功能的快速配置启用，通过数据分析看板能够全方位更好地理解用户的行为以提升网站的转化。
Peter Jackson 的团队对 SHOPLINE 平台强大的功能与丰富的产品生态印象深刻。同样，对于 SHOPLINE 团队的响应速度、专业性以及参与积极性感到满意。对于 Peter Jackson 而言，选择一家愿意花时间来理解他们的个性化需求、挑战和机遇的合作伙伴是至关重要的，SHOPLINE 会通过平台量身定制地解决他们的问题并满足其要求，而不像其他平台简单推出千篇一律方案。
Peter Jackson 的品牌收入提高了 52%，很大程度上得益于 SHOPLINE 为其网站顾客体验带来的提升。与之前难以管理、维护成本高昂且给客户带来繁琐购物体验的电商平台相比，目前的网站更符合顾客的浏览与购买习惯，并且具备了 AI 驱动的产品推荐功能为转化率带来进一步的提升。SHOPLINE 精简便捷的结账流程，让顾客能够快速轻松的完成购买，减少了购物车的放弃率并大幅提升了转化率。在加载速度方面，Peter Jackson 无论是面向顾客的电脑端、移动端网站，还是运营管理后台都变得更快了，用户体验方面得到显著的提升。
Peter Jackson 数字营销经理 Steven Cock-Cely 分享到：“之前我们遇到的最大的问题就是网站加载速度慢，还有些卡顿，导致用户在网站上的体验不够流畅。搬迁到 SHOPLINE后，这些问题都得到了解决，网站用户的体验变得流畅丝滑。”
在 SHOPLINE 应用商店，可以随时快速配置新的应用到后台使用， Peter Jackson 能够不断优化购物体验并测试和调整新策略。搬迁至 SHOPLINE 前，他们的开发团队需要在第三方开发者购买新应用，并花费大量时间进行技术适配，这导致 Peter Jackson 安装新功能时灵活性极低，甚至拖累了业务的正常运营。迄今为止，Peter Jackson 在网站上配置了销售、追加销售和交叉促销等插件，这些应用有助于提升平均客单价以及每笔订单的顾客选购商品数量。
此外，Peter Jackson 在运营层面充分地运用了 SHOPLINE 的数据分析看板，这也是平均客单价显著提升的重要原因。通过看板，团队可以实时了解店铺上所有用户的关键行为，包括跳出率、购物车弃单率、热门产品以及其他相关数据。基于这些信息，能够快速的调整策略来降低访客流失，并通过精准的营销推广来提供符合客户需求的产品以实现追加销售的目的。显然这样的数据看板比 GA4 更用户友好与实现数据统一，因此他们更倾向使用 SHOPLINE 数据分析看板。
“SHOPLINE的数据分析看板让我印象很深刻，它的数据展现非常直观且容易上手。它所能直接提供的数据细节，相当于你把 GA4 完整浏览分析一遍才能得出的数据。” ——Manton-Bell，Peter Jackson 营销经理 Corey
SHOPLINE 还为 Peter Jackson 的营销团队带来了更大的敏捷性。以前，他们需要外部开发人员的帮助才能执行诸如更新商店主页之类的任务。但 SHOPLINE 直观的拖拽式和组件功能使网站更新变得更加简单，时效性与灵活性都得到了极大的提升，让 Peter Jackson 的营销团队可以快速响应市场变化。同时降低营销成本。SHOPLINE 的 SEO工具也帮助其营销团队能够自由的创建和优化他们的 SEO 策略。
拥有一个能够快速响应客户需求变化的电商平台是 Peter Jackson 增长战略的重要组成部分。与 SHOPLINE 的合作使得 Peter Jackson 能够将更多资源投入在市场营销与优化客户体验的工作，从而实现显著的销售额提升以及顾客满意度的提高。
