每个优秀的独立站都会有专属的客服邮箱，专门用来接收和回复消费者对独立站的问题和建议，例如服装大卖shein用的是service@shein.com，但是国内有的中小卖家为了图方便，会直接用自己的QQ邮箱/个人邮箱充当客服邮箱。
当一个欧美消费者，看到一串数字的QQ个人邮箱（前期常用邮箱地址，如：12345678@qq.com），无疑会对该独立站产生质疑，心想这个网站是不是钓鱼网站，信任感瞬间大打折扣，从而影响网站的转化率。
海外各大邮箱服务商如google都在收紧“代发模式”的邮箱发送模式，如果未完成邮箱验证，可能随时被邮箱服务商禁用导致邮件无法投递，或者直接进入垃圾箱。
因此，一个用自己域名为后缀的客服邮箱很重要！可以提高邮件的进箱率（非垃圾箱），达98%以上，降低进入垃圾箱的概率。
本文将介绍如何申请和创建企业邮箱。企业邮箱的创建原理是将自己购买域名配置到邮箱服务器上面，让邮箱以自己购买的域名结尾。
首先，申请企业邮箱的前提需要有一个域名，如果您还没有域名，您需要自行购买一个域名，建议在Godaddy、阿里云或者腾讯云上购买，平台较大，安全性和稳定性较高。
购买域名的详细教程可以参考域名怎么买？手把手教学来啦
有了域名之后，域名需要开通企业邮箱服务（去DNS解析配置MX记录），才可以在客服邮箱处成功修改这个域名客服邮箱，否则会请求错误，提示客服邮箱无效。
建议您直接在购买域名的域名服务商（如Godaddy、阿里云）购买企业域名邮箱服务，可以直接和域名服务商获取需要添加的mx记录值，部分域名服务商会在您购买邮箱后自动添加相关的mx记录值。
1.进入Godaddy（提示：可以在页脚筛选为中文语言、CNY），点击进入企业邮箱服务（Email&Marketing），根据您的业务选择合适的套餐，完成购买。也可以在购买域名时直接增加企业邮箱服务。
2.注册完成，进入账户选择对应的域名。
3.设置电子邮箱信息（如客服邮箱可以为service@xxx.com），电子邮箱即可创建成功。
4.点击个人中心进入【我的产品】>【电子邮件和Office】>【管理全部】>【登录电子邮件】进行使用。
5.最后一步，检查DNS记录中是否有MX记录。在Godaddy中购买的邮箱服务，会自动为域名生成MX记录。
每位阿里云会员账号仅可开通一个域名邮箱-免费版，免费版企业邮箱提供50个邮箱子账号，2G的个人网盘容量，企业邮箱免费版申请，请点击申请入口，如果您还没有账户，需要先注册并登录，然后填写域名直接申请。
申请后开通邮箱可参考邮箱开通指南。
如需使用多个免费版企业邮箱，可在不同的阿里云账号分别来进行申请。
常见的第三方企业邮箱服务商有以下三家：
以下将以ZOHO和网易为例：
ZOHO（推荐使用原因：所需验证的材料少，平台大）
1、注册账号
因为我们要注册使用的是域名邮箱，所以这里选择企业电子邮箱，填写信息后点击立即注册。
公司名称填写个人名字或者公司名字或者网站名字都可以，后面可以随时修改。邮箱地址填写之前在使用的Gmail，QQ邮箱，后面会需要这个邮箱地址接收账户激活的验证码。密码设置的就是账户登录密码。
2、选择套餐
点击立即注册按钮之后，选择邮件账户的属性，我们要选择“在Zoho中创建基于域名的邮件账户”。
然后进入企业邮箱价格页面，ZOHO邮箱提供了不同套餐的域名邮箱服务，可以根据自己的需要选择最合适的套餐。
3、添加域名到ZOHO邮箱
我们可以在页面左侧看到整个域名邮箱设置的流程。
首先，我们需要把我们的企业邮箱的域名添加到ZOHO邮箱中。如果您还没有域名，域名注册推荐Godaddy或阿里云，价格低，管理方便。如果您已经注册了域名，可以点击立即添加按钮，添加您已有的域名，将其配置到Zoho Mail。
在页面弹窗中，需要我们输入域名，网站名称，以及所处行业。输入完毕，点击添加。
在下一个页面中，会提示域名添加成功。进入到付款页面，完成付款之后，再进入到域名所有权验证的流程。
4、域名所有权验证
ZOHO邮箱默认的域名所有权验证是在域名解析记录中添加 TXT记录。如下图，可以通过添加CNAME记录，或者上传验证文件到网站的根目录的方法来完成所有权验证。推荐使用的域名解析TXT记录来完成验证。
进行域名验证：
填写好之后，点击保存，然后回到ZOHO后台点击【验证TXT记录】完成设置。
ZOHO提示说一般需要30分钟到1天的时间，解析才能生效，不过可以在保存好解析记录之后，马上去ZOHO点击验证按钮，尝试完成域名所有权验证。如果提示错误，可能解析记录还没有生效，可以再等待一段时间后再操作验证。
5、创建邮箱账户
完成验证之后，页面会提示创建1个邮箱账户，输入要添加的任意域名前缀（例如service@yourdomain.com）、姓名密码等信息，然后点击创建，我们就在ZOHO账户中成功创建了我们第一个域名邮箱账户。
如果要创建多个子账户（例如info@yourdomain.com、support@yourdomain.com），可以点击“添加”。
6、创建邮件群组（非必要）
当企业需要内部群发邮件时，可以创建邮件组，把所需收件人的邮箱添加到一个邮件群组中，避免逐一发送邮件的繁琐操作。
如邮件需要设置为所有市场部同事都可以收到，可以为市场部创建Marketing组，然后把市场部所有同事的邮箱添加到这个组里面。那后面给市场部发送邮件的时候，不需要挨个添加市场部同事的邮箱到收件人一栏，只需要添加Marketing组到收件人，就可以实现邮件的群发功能。
操作步骤：
7、完成MX、SFT和DKIM记录的添加
点击转到DNS映射进入到下一页面。虽然邮箱账户创建好了，但是还不能正常收发邮件，接下来我们还要继续完成MX、SFT和DKIM记录的添加。
在DNS映射页面需要依次添加MX记录，SPF记录，以及DKIM记录。
8、邮件数据迁移（非必要）
添加完成且都没有问题之后，点击转到电子邮件迁移，进入到邮件数据迁移的步骤。这一步是把原来使用的其他域名邮箱里面的邮件数据通过POP协议，IMAP协议迁移到ZOHO域名邮箱中。如果不需要迁移邮箱数据，或者是新建的邮箱账户，就直接跳过这一步。
9、下载移动端应用（非必要）
再下一步，是提示转到移动端应用，下载ZOHO的邮件客户端，可以方便您在手机上使用。
10、完成设置
然后就完成了所有的设置。
申请流程：
1、可以填写信息申请免费试用，会有网易工作人员和您取得联系；
2、把您的域名发给网易的工作人员，对方会帮忙开通企业邮箱并提供解析文档；
3、参考解析文档前往域名服务商中添加相关的mx记录即可。
综上，您可以按照自己的需求去选择，推荐从域名服务商中购买企业邮箱。完成企业邮箱的创建后，您需要在SHOPLINE后台设置客服邮箱并验证域名，详细操作步骤请点击店铺设定独立域名的客服邮箱查看。
以上就是企业邮箱申请的教程，如果大家还想了解更多跨境电商资讯，或者是想要打造一个跨境电商独立站来实现线上盈利，欢迎查看SHOPLINE博客其他文章
