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Facebook常被封号?保姆级风险规避指南来了!

Facebook常被封号?保姆级风险规避指南来了!

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12.22.2023

近期,Facebook又开始了大规模封号,作为跨境独立站新手卖家,遇到封号怎么办?原因是什么?如何规避封号风险以及如何处理?SHOPLINE在本篇文章中带你了解被封号的几种原因以及相应解决方法。

一、什么情况有可能导致违规封号?

1.IP不稳定或者同个IP多线操作

VPN线路不稳定的情况下频繁切换IP,以及同一个IP登录操作多个账户也会容易导致Facebook账号违规封号。

2.个人信息虚假/大幅度修改个人信息

信息更换时务必严格按照真实内容修改,有版权保护的务必不要违规使用,切勿进行大幅度的修改,稍有不慎也会被封号。

3.缺少原创内容

如果账号主页内容都是虚假内容、转发其他账号的以及和品牌以及产品的相关度又很低的,也容易被查和封号。

4.短时间内频繁重复同一个动作

切记不要在短时间内频繁重复同一个操作。如不断加好友、持续转发内容等。

5.新号未养成就开通广告账户

新账号还没有养起来就直接开Facebook广告账户,这种也是极危操作。

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二、如何避免违规呢?

1.遵守Facebook的社区规定和广告政策

任何违反条款的行为都可能导致账户被封禁。

2.注册新账号时,务必使用真实的个人信息

如手机号码/电子邮件地址、姓名、出生日期等,并上传真人的照片。禁止使用公众人物的头像,确保头像是本人或经许可的。

3.保持同一设备登陆账号

避免频繁切换设备登录个人账户,尽量在同一设备上保持登录状态。

4.具备内容敏感意识

发布内容时要审慎,避免发布违规或与广告政策相抵触的信息。对于广告,所有上架的广告图片都需要经过审核,审核通过后才能发布。

三、违规封号后,如何进行申诉?

1.暂时封禁(For security reason your account is temporarily locked)

  • Step1:清除浏览器缓存和历史。
  • Step2:等待96小时以后再登陆。
  • Step3:登录的时候按照FB的要求验证身份(好友验证/手机验证)即可。

2.彻底封禁(Account Disabled)

2.1 个人账户被封

申诉链接:

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

输入Facebook账号绑定的电子邮件/电话号码以及帐户使用的名称;同时上传身份证照片、驾驶照或者护照等可以证明个人身份的证件,如果账户是被盗的还需要提供账号被盗的证据

注意:

  • 当Facebook审查你的个人帐户并发现它的确是被误操作封禁时,一般2-3天就会解封
  • 另外,你还可以同时给Facebook团队发送邮件,邮件态度要诚恳,表明自己一直以来都是绝对遵守Facebook守则以后也还是会继续遵守,然后写上你的Facebook账号,你的真实姓名,并在附件里加上你的身份证照片。
  • 如果提交的申诉很久没有回复,可以选择更换不同的浏览器多提交几次,建议使用三个不同浏览器分别登录上面的网页进行申诉

2.2 广告账户被封

申诉链接:https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

申诉广告账户解封时,你可以在表格中间的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填写你的重要申诉点:

当自己的确存在违规内容,首先你需要针对自己存在的违规情况进行阐述并表达你的歉意,其次你需要说明你自己针对这种情况打算接下来怎么整改和怎么规避违规,最后在申诉点后面要求重新激活账户,申诉点的写法不在于你写得有多深刻,而在于一定要条理清晰。表格填写完毕点击提交。

尽管申诉流程看似简单,但实际上需要较长的等待时间。根据Facebook官方的说法,通常需要12小时到几个工作日才能收到团队的回复。这意味着,在此期间,你的帐户将无法正常运行,可能对你的业务造成一定的影响。

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