支付;开店教学
如何联系PayPal人工客服

如何联系PayPal人工客服

支付;开店教学

January 9, 2023

当我们在使用PayPal的过程中遇到任何问题,都建议您第一时间联系PayPal官方客服进行咨询、处理。PayPal中文客服团队提供常见问题解答文档,电话,在线聊天,以及邮件等方式来帮助大家解决问题。

1、获取帮助文档

首先打开PayPal帮助中心链接,登录您的账号。可以在搜索栏输入问题的关键词,获取对应的帮助文档

举个例子,我们在搜索栏输入:收款被冻结   下方就会出现对应的帮助文章,其中解析了为什么账户会被冻结和如何解除冻结

2、咨询人工在线客服

当帮助中心无法获取到答案,可以咨询PayPal的人工在线客服,打开链接后下拉到“给我们发消息”,即可立即与PayPal助手聊天,或给客服专员留言。在聊天窗口输入“人工”即可跳转到人工服务

3、致电PayPal

除了人工在线客服外,PayPal还提供电话咨询解答服务。打开链接后下拉到其他方式,选择“给我们打电话”

在拨打电话400-921-1000或者+86-21-2891-3888之后,按照提示音输入6位动态识别码,就可以联系到PayPal的客服团队了。需要注意的是PayPal的客服团队服务时间为周一至周五9:00至18:00(北京时间)

高转化店铺,教练式服务,SHOPLINE助力中国品牌出海

14天免费试用,开启您的独立站跨境旅程

开始注册试用