提升购物体验可以加快顾客下单进程,提升销售转化率。从商品页面浏览再到商品订单支付,每一环节都可以进行购物体验优化,那么本篇文章将为大家介绍服饰品类如何提高购物体验。
提升购物体验主要从页面装修、商品和支付方面入手,具体分为以下几个方面:
过慢的页面加载速度会消耗顾客挑选商品的耐心,降低顾客购物体验。
解决:店铺不宜安装过多的插件,不使用内存过大的图片/视频。
规格处的尺码表与详情描述的一致,并且包含IN&COM单位,帮助顾客更好的选择尺码
当产品包含多种颜色可选时,点击对应的色块,左侧图片可显示对应颜色的图片
如点击灰色色块,显示灰色的上衣,如下图所示
当产品缺货时,及时将产品下架,不让它显示在商品列表页中,让付费流量更多地关注有库存的款式,也有利于提高店铺的转化率。
使用购物车按钮可以加快顾客购物流程,多件下单提高客单价。
paypal以及信用卡支付在欧美较为盛行,建议拉通2种支付渠道,满足不同客群对支付的需求。
添加在线客服入口,设置自动化流程,及时回复用户较为关注的问题如物流、折扣信息等,大大提升沟通效率。
以上就是本期文章为大家所介绍的内容,希望您能够有所收获。