如何提升服装饰品类网站购物体验?

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如何提升服装饰品类网站购物体验?

品类转化率
2.24.2023

提升购物体验可以加快顾客下单进程,提升销售转化率。从商品页面浏览再到商品订单支付,每一环节都可以进行购物体验优化,那么本篇文章将为大家介绍服饰品类如何提高购物体验。

 

提升购物体验主要从页面装修、商品和支付方面入手,具体分为以下几个方面:

1、页面加载速度

过慢的页面加载速度会消耗顾客挑选商品的耐心,降低顾客购物体验。

解决:店铺不宜安装过多的插件,不使用内存过大的图片/视频。

 

2、善用尺码表

规格处的尺码表与详情描述的一致,并且包含IN&COM单位,帮助顾客更好的选择尺码

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3、善用色板与筛选插件

当产品包含多种颜色可选时,点击对应的色块,左侧图片可显示对应颜色的图片

如点击灰色色块,显示灰色的上衣,如下图所示

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4、缺货下架

当产品缺货时,及时将产品下架,不让它显示在商品列表页中,让付费流量更多地关注有库存的款式,也有利于提高店铺的转化率。

  • 这里可以使用Shopline 官方推出的插件:缺货提醒,有效协助库存管理,保持健康的库存状态,避免由于缺货导致潜在消费者流失。

 

5、按钮设置

使用购物车按钮可以加快顾客购物流程,多件下单提高客单价。

  • 这里可以使用Shopline 官方推出的插件:add to cart,服装常用插件之一,即使客户将页面滑动到最下方,加购按钮也会显示,提示用户加购,提升产品的加购率
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  • 这里可以使用Shopline 官方推出的插件:商品推荐,服装常用插件之一,在页面中增加推荐商品组件,展示相关商品,提升转化率
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6、智能搜索推荐

  • 这里可以使用Shopline 官方推出的插件:智能搜索推荐,为客户在店铺搜索场景提供智能推荐商品与词条服务,提升店铺转化率。
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7、支付通道

paypal以及信用卡支付在欧美较为盛行,建议拉通2种支付渠道,满足不同客群对支付的需求。

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8、在线客服

添加在线客服入口,设置自动化流程,及时回复用户较为关注的问题如物流、折扣信息等,大大提升沟通效率。

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结语

以上就是本期文章为大家所介绍的内容,希望您能够有所收获。

如果您在店铺使用过程中有任何问题,请随时与SHOPLINE支持团队联系,或者在「帮助中心」查找教程

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