如何提升服装饰品类网站购物信任感?

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如何提升服装饰品类网站购物信任感?

品类转化率
2.24.2023

加购转化率低怎么办?购物信任感来自于品牌为顾客提供的一系列保障,从品牌态度,产品质量,服务体验等方面都会影客户的购物信任感。本文将介绍针对服饰品类如何提高购物信任感。

1、商品详情页缺失客户评价

商品的评价影响着客户对商品的信任。缺失商品评价模块,客户无法判断商品的好坏,决策信息缺失,客户下单犹豫不决,甚至直接丧失对商品的兴趣。展示商品评价,利用第三方已购买客户的视角,提高客户对产品的可信度,进而促成下单

建议:热销商品添加评论,定期发送邀评邮件,邀请真实客户填写评论,上传买家秀

2、支付logo缺失

商品详情页不设置支付logo,客户无法确定支付方式,支付渠道不明确不利于客户进行消费选择

建议:在详情页增加店铺支持的所有支付渠道logo,有利于提高客户对店铺的信誉度

3、店铺政策缺失

建议:店铺底部政策需完善,商品详情页尽量包含发货运输、售后保障等说明,提高客户对店铺的信心

店铺政策参考图片

 

结语

以上就是本期文章为大家所讲解的内容,希望您能够有所收获。

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