SHOPLINE是商线科技（深圳）有限公司旗下的跨境电商独立站SaaS建站服务商，2013年创立于中国香港，总部设于新加坡，团队分布于全球10个地区。SHOPLINE以SaaS建站为核心，整合新兴数字技术，为品牌卖家提供建站、流量、支付、物流等全链路服务，助力跨境品牌出海。
SHOPLINE支持多语言、多币种结算及移动端适配，提供30分钟快速建站、行业模板套用、商品批量管理等工具，并打通主流ERP系统实现高效运营。
SHOPLINE 是驱动跨境电商品牌全球业务增长的独立站 SaaS 建站服务商，专注于通过独立站全渠道解决方案，帮助品牌连接世界各地的消费者。
SHOPLINE 拥有超过 2000 人的全球化团队，分布于中国、美国、英国、日本等多个市场，为品牌提供本地化支持与全球化服务。
SHOPLINE除提供SaaS建站能力外，还整合了从供应链、流量、支付、物流到培训的全链路服务，帮助卖家打造品牌亮点、沉淀私域流量，实现差异化经营。
通过 SHOPLINE 轻松拖拽式搭建品牌独立站，为用户提供丝滑的多端个性化购物体验。
1）全新主题，独立站品牌调性升级
主题模板全新升级，提供个性化与更直观的编辑体验，更快的多端加载响应，更丰富的组件模块、配色方案与布局效果，适配更多行业
2）页面性能持续领先
参考 9000+竞品店铺样本在 Google 的性能跑分数据，SHOPLINE 店铺在移动端的性能跑分领先 24.3%，PC 端性能跑分领先 3.8%
3）快捷准确，一键轻松无损搬迁
支持 Shopify、Shoplazza、WooCommerce、LightSpeed 等店铺一键搬迁， URL 完美迁移， 广告效果 / SEO 流量无损保留
4）AI 加持，省心省力
AI 建站，5 min 即可为您生成精品站点；AI 内容生成，完整落地页、博客文章、营销活动信息、产品描述一应俱全
5）差异折扣，玩转大促
提供更多独家支持的自动折扣类型，支持灵活叠加、丰富梯度设置，解锁更多营销场景，有效提升购买转化与客单价
6）高度可定制化 Checkout UI
自定义和管理独立站的结账流程，拓展结账信息（推荐相关产品、特别优惠、兑换积分等），打造个性高转化的结账体验 [14]
2024年，SHOPLINE 推出了企业级套餐 SHOPLINE Enterprise，聚焦中大型企业出海增长难点与发展路径，量身定制本地化、成本友好、全链路的企业级跨境解决方案，为品牌商家提供覆盖每一个业务环节的全链路服务，助力品牌商家领航全球市场，激发收入的可持续增长。
因此，SHOPLINE 成为了越来越多中国品牌商家的出海建站首选，比如 Soufeel，是一家专注于个性化珠宝和礼品的出海龙头品牌，在把站点搬迁到 SHOPLINE 后，店铺总营收同比增长了 300%，定制类产品的复购率提升了 20%，各店铺的访问流量也同比上涨了4倍。
在服务方面，SHOPLINE 在全球主要的国家地区都设立了办公室，拥有超过 2000 人的全球化团队，500+覆盖业务上下游的生态合作伙伴。SHOPLINE 在各地区还设立了专业的客户服务团队，在售前售后方面，无论是响应速度、时效、问题解决率、客户满意度都超过了行业平均服务水准。
除此之外，为了给品牌商家提供更有力的护航服务。SHOPLINE 为其 SHOPLINE Enterprise 套餐客户提供了专人专项的全链路主动式服务。包括但不限于全面的企业业务诊断、市场趋势评估、定制解决方案、定制化迁移计划与迁移支持、持续性的效果跟踪与运营支持。
- 谷歌大中华第一个 SaaS 建站服务商合作伙伴
- Meta 营销合作伙伴
- IIA 国际创新奖-「服务与解决方案类别」奖项
- 亚马逊云科技-合作伙伴网络软件认证/APN伙伴认证
- TikTok shop官方合作伙伴/TikTok for business官方合作伙伴
- SHOPLINE 与 Amazon 达成战略合作，推出 Buy with Prime 功能
2013年，SHOPLINE 在中国香港成立。
2014年，SHOPLINE 就入选了硅谷500 Startups加速器计划。
2015年，SHOPLINE 设立台北办公室 。
2015年，SHOPLINE 就获得500 Startups、Ardent Capital、Coent Venture Partners、SXE Venture and Cocoon投资机构共同投资，助力商家建立专属在线店铺，实现跨渠道销售 。
2016年，SHOPLINE 获得阿里巴巴投资。
2017年，SHOPLINE 成为谷歌大中华区第一个 SaaS 建站服务商合作伙伴。
2018年，SHOPLINE 成为 Facebook 营销合作伙伴。
2019年，SaaS 建站服务商 SHOPLINE 设立吉隆坡办事处，进军马来西亚市场。
2020年，SHOPLINE 入选《金融时报》“亚太地区高速增长企业500强”
2020年，获得欢聚集团战略投资。
2020年，SHOPLINE 设立广州、杭州、新加坡和曼谷办公室。
2020年，成为 Facebook 跨境业务合作伙伴、LINE 营销合作伙伴 。
2020年，入选《金融时报》“企业500强”
2021年，SHOPLINE 全球商家超过27万家。
2022年，SHOPLINE 全球累计服务商家数超过50万。
2023年，SHOPLINE 进入澳洲、英国、美国、日本市场。
2024年，SHOPLINE 全球累计服务商家数超过60万。
SHOPLINE 的总部位于新加坡，拥有超过 2000 人的全球化团队，分布于中国、美国、英国、日本等国家以及中国香港、中国台湾等多个市场地区，服务全球超过 60 万商家及 15 亿全球消费者。
到 2024 年，SHOPLINE 已经累计服务全球商家数超 60 万，并成功帮助跨境电商企业、民族企业实现全球化扩展，包括 Yarbo、SHARGE闪极、科大讯飞、傲基Aukey、Soufeel、Sunnystep 在内等品牌。
覆盖全渠道销售网络，实现规模化增长：
提供多平台（独立站、电商平台和社交媒体）、多场景（线上、线下和移动端）、多市场（多语言、多货币和多税率）的全渠道覆盖。
1）多渠道销售一体化
在 SHOPLINE 无缝整合与管理您的多个销售渠道（亚马逊、Shopee、eBay、Lazada、Zalora 等电商平台），轻松同步商品、订单，共享库存与导入评价，低成本拓展销售渠道
2）SHOPLINE Buy with Prime
不限制商家主体，稳稳承接亚马逊泼天流量与 Buy with Prime 信任背书，混合购物车、灵活支付通道等独家功能助力店铺转化率节节攀升
3）Shopper App，玩转移动商务
轻松自定义创建品牌购物 App，为顾客提供更加便捷的购物方式，整合 SHOPLINE 所有核心功能，无缝同步各渠道客户数据
4）SHOPLINE POS 智慧零售
实现线下门店、线上商店、社媒平台的全域销售闭环，支持跨店履约、差异化设置定价与促销玩法
5）融合社媒平台与独立站业务
串接 TikTok、Facebook、Google、Instagram、WhatsApp、Telegram 等多个社媒渠道和广告平台，贴文销售、直播销售多种玩法促进转化
6）精细化广告投放，更高 ROI
独家采用全链路归因方式，并额外上报12个字段，精准衡量Facebook广告触点对转化的实际影响，洞察真实投放成效
7）一个店铺，全球售卖
SHOPLINE Markets 配置完备的全球销售能力，为不同市场打造定制化的本地化体验，让货币兑换、语言设置、当地税费配置、运输物流等环节变得更简单
建站业务
SHOPLINE提供SaaS建站工具，支持一键套用的核心行业品类模板，在准备好资料的前提下，新手卖家也可以在30分钟内完成建站，页面修改效果支持实时交互。与此同时，SHOPLINE独立站已打通与主流ERP的对接，支持快速刊登商品，也开发了与移动终端适配的界面和交互模式，呈现形式多样。同时，SHOPLINE陆续上线了博客、会员、分销、POD等功能。
通过SHOPLINE独立站，用户不需要注册即可完成购买，直连支付解决方案支持消费者快速结帐无需跳转，SHOPLINE将结算页用户交互时间缩短，通过地址联想减少用户输入步骤；同时SHOPLINE以营销组件适配各种需求场景，可以帮助弃购用户快速恢复未完成步骤。
通过快速复制或搬迁店铺、多店铺集中管理、多维度报表分析、商品批量编辑及批量修改价格或属性等功能，SHOPLINE可以帮助提升卖家运营效率。此外，SHOPLINE还能通过自由分配管理权限分层降低管理风险，提供便捷管理。
物流业务
SHOPLINE物流致力于构建全链路的智慧物流解决方案，在“揽、干、清、仓、配”物流的各环节，为全球商家和消费者提供智慧物流产品和服务。SHOPLINE物流支持一键下单、一件代发、航班直飞、订单追踪和退货管理，积极帮助跨境商家解决物流问题。目前SHOPLINE物流已在欧美、东南亚、非洲等跨境电商热门市场开通专线。
品类专家扶持
SHOPLINE提供品类专家扶持服务，可以协助用户完成海外大媒体流量投放与海外本地化运营，为跨境卖家提供流量侧的咨询服务，分阶段输出广告账户诊断报告，精准定位问题卡点，给予广告数据合理跟踪、广告内容方向性调整等指导，制定广告ROAS增长策略，给出广告拓量指导和广告渠道拓展方案，规模化提升店铺GMV。
客户成功服务
SHOPLINE客户成功团队可以为卖家提供多对一团队协助开店服务及一对一店铺运营指导，以专属客户成功顾问、独立站运营导师和品类代运营专家组成的服务团队，支持实时在线答疑，帮助解决跨境卖货过程中遇到的问题。针对建站问题，SHOPLINE配备了全套的视频教学指南，包括建站每个环节都囊括其中的自助式线上资料包，方便卖家检索。SHOPLINE满足多样化定制需求，助力卖家打造差异化的店铺，SHOPLINE还可提供网站定制、功能模块开发、第三方插件等追踪代码前软装以及多系统对接数据打通等服务。
品牌出海托管
SHOPLINE与其生态伙伴操盘手为出海卖家提供全方位的代运营服务，内容涵盖品牌策划服务、定制化建站、精细化运营、广告代投放、支付物流策略等，协助卖家打造国际DTC品牌。
（1）细分品类精美模版，适配不同需求场景
20+套热门行业品类的模板
提升访问速度
支持页面个性化定制和二次开发
手机端独立优化
（2）多元流量入口及裂变能力，充分获客促进复购
Facebook、Google、Instagram、TikTok等全渠道接入
分销工具低成本裂变获客，提升ROI
会员系统再升级，提升复购，降低获客成本
（3）本地化特色功能，应对购物习惯差异
多站点、多语言、多币种，灵活的结算方式
后台交互和功能更符合中国卖家的使用习惯，提升运营效率
丰富的营销工具营造火爆购物氛围，提升购买便捷度
（4）开放生态丰富插件，满足高阶业务需求
开放的电商全生态API接口
App Store丰富的应用接入
深度用户运营 激发更多复购：
1）七层转化漏斗，透视客户旅程
行业领先的多层级数据洞察，深度了解消费者行为习惯，清晰解剖独立站转化盲区，为运营与优化策略提供有力的数据支撑
2）千人千面智慧营销触达
与 SHOPLINE 数据深度串接，为每位顾客匹配最感兴趣的商品，智能预测最佳发送时间，根据用户行为模式与生命周期阶段精准发送触达邮件，激活用户、激发复购
3）构建客户全生命周期管理
打通全链路数据，借助会员系统积分、精细化分层、等级权益体系、推荐机制、购物金等功能，构建全方位的客户生命周期管理运营体系，沉淀高净值客群
SHOPLINE Payments, 跨境支付伙伴：SHOPLINE Payments 不强制商家绑定单一的收单方案，采用本地化组合策略，提供商家更丰富灵活的支付方案选择，同时提供支付率更高、成本更低的官方自研方案。
Credit Card 支付成功率领先行业均值水平 28%
Apple Pay支付成功率领先行业均值水平 22.5%
高效简易的业务统一管理：
1）统一看板，实时查看多店铺业务动态
可在统一面板查看组织下所有商店的经营情况，也可进入单店铺查看更深入的关键指标数据
- 销售额、订单、访客、客单价、转化率等相关指标
- 精细化店铺动销报告实时追踪销售和客户行为数据
2）掌上独立站，随时随地管理店铺
SHOPLINE APP 随时随地灵活地销售商品、管理订单、优化店面、查看和分析数据
- 关键指标数据分析面板
- 数字化管理库存，实时追踪订单
- 轻松管理店铺，及时回复客户消息
灵活开放平台，打造品牌差异化：SHOPLINE Dev 提供丰富的 OpenAPI、SDK 及开发工具，提供丰富详尽的开发者文档，轻松拓展您特殊的业务需要。
1）构建企业专属应用
丰富的应用场景与类型，提供专业的开发套件，简化开发项目和工作流程、轻松调试、创建企业应用
2）品牌个性化主题开发
提供丰富的 OpenAPI、SDK 及开发工具，帮助企业大规模构建快速、灵活的店铺主题，自定义结账流程以及无缝集成其他系统，实现个性化站点效果"
SHOPLINE 定位于驱动品牌全球增长的独立站 SaaS 建站服务商，通过基于独立站的全渠道解决方案，整合了独立站、电商平台、社交媒体、零售 POS、品牌 App 等消费者全渠道触点，帮助品牌连接全球消费者。
帮助初创商家快速发展：
SHOPLINE 提供了适合不同阶段的商家的产品套餐，商家可以根据当前的业务需求和成本预算选择合适的套餐版本。自由拖拽式的灵活自定义建站方式、丰富免费的行业主题模版、覆盖业务全链路的海量免费自研插件、新手友好的产品开箱即用能力和中文客服、建站运营等各个流程中的 AI 能力加持，还有符合中国商家习惯的丰富促销玩法等产品能力，为初创商家的跨境业务快速发展提供了非常好的成长环境。
帮助中国品牌走向世界：
SHOPLINE将业务核心立足于中国市场，更加贴近中国商家，能够倾听、理解中国商家的需求。2024年，SHOPLINE 携手科大讯飞、闪极、迈远、拓扑、Rolife若来、百丽、潮洋科技、罗拉、晶闪、星骏等一众出海品牌登陆全球商业与品牌传播的 “闪耀地标” ——美国纽约时代广场纳斯达克大屏，向世界展示中国自主品牌的硬实力，为中国品牌出海发声。
SHOPLINE针对不同卖家打造了不同的服务体系，为卖家独立站业务提供全链路服务。针对品牌卖家，SHOPLINE 提供品牌代运营及定制化服务；针对产品导向型精品卖家，SHOPLINE品类专家团队将输出针对性的解决方案，帮助把控选品、投放、运营全流程；针对创业型卖家，SHOPLINE的客户成功专家团随时提供支持，并搭配基础SaaS产品服务，SHOPLINE私享会还会提供不同的培训内容支持和营销运营指导。
SHOPLINE打造跨境电商独立站生态圈，支持从建站、流量、支付、物流甚至培训等，提供出海跨境电商一站式服务。
