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SHOPLINE王艳丽:走一条艰难但正确的品牌化之路

SHOPLINE王艳丽:走一条艰难但正确的品牌化之路

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December 16, 2022

「怎样与市场联结,客户联结?在陪伴中国品牌出海漫长的时间里,我们在不确定中搜寻可以确定的商业逻辑——那就是品牌化。

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王艳丽,SHOPLINE中国区KA事业部总经理2022.08.24 深圳跨境的土壤是怎样的?

中国工程院最新发布的制造业指数报告显示:2021年,中国制造业增加值达31.4万亿元,占全球比重近30%。制造业是出口的粮草库,在复杂的大环境下为贸易供给养分。

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艾媒数据中心|

中国跨境出口电商规模持续增长近些年,中国制造产业结构优化出了更加高级、更加现代的产业链,全球领先的优势产业链配套让中国制造具备抵御全球产业风险的能力;另外,可持续发展的理念赋能制造业从“重速度”向“重品质”转型。

深入融合并稳步升级的中国制造业,为中国品牌在国际竞争中保持竞争力提供了坚实的后盾。放眼外部市场,独立站与社交电商用户的增长为出海电商持续开源。由于疫情缩小了海外消费者的线下生活圈,非接触购物偏好增加;伴随社交媒体兴起,社交电商逐渐将需求和习惯渗透到用户的日常生活中;众筹、分期支付、直播种草等新兴模式在多维度刺激消费……

只要用户的需求与偏好在增长,市场就有理由期待新的好消息。内外部的土壤,共同沉淀出当下品牌出海的确定性。今天我们讨论品牌出海,路是怎样的?品牌出海是一门十分注重洞察的生意,这里有好消息,也有坏消息。

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eMarketer|

未来三年,全球电商销售额占全球整体市场销售额的比重在上升。在海外市场,电商销售占整体消费市场的比重在稳步上升,预计2025年,23.6%的消费发生在线上。

中国制造非常有机会通过电商触达海外消费者,无数跨境商家能在出海中捕获到机遇。另一面,欧美通胀、消费疲软、全球疫情、亚马逊封店、社交媒体隐私政策……这些不可预知、不确定的风险时刻影响着全球电商消费市场,跨境电商近2年的盈利变得更难。为应对复杂的全球电商消费市场,出海的电商品牌开始进行战略精耕、多元布局。

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艾瑞咨询|

全球化背景下跨境电商的目标市场呈现多元化多元布局呈现为经营国家的多元化、渠道触点的多元化、营销方式的多元化——主流市场细分向欧美市场、东亚、东南亚市场;渠道的原生的流量从单一平台的社交流量,分散向不同的内容平台;品牌的营销更加注重基于Local(当地)用户偏好进行布局,通过KOL和KOC种草等形式触达用户。

品牌化:谁的困境,谁的机遇在全球市场走品牌化道路,以下三点是不能被忽视的。

1、差异化定位

产品同质化、模式易被复制、会产生营销难以触客、用户和市场规模瓶颈等……这就指明了品牌在出海的策略中应该偏重差异化定位。差异化定位可以从以下四个方面去验证:产品的设计改进差异、产品功能满足度的差异、用户体验和营销方式的差异、视觉和交互的差异。

2、本土化战略

本土化战略不是一蹴而就的,在施行本土化战略时,成熟的品牌会考虑打法与节奏。从营销、内容创造本土化,延展到服务和售后的本土化,在基于品牌的立场设立语言表述和视觉设计的本土化。系统化的本土化工程,需要考虑在不同的业务阶段品牌发展的重心,这样才能在一个垂类市场扎得深、走得实。

3、文化竞争力

中国品牌出海正在更加注重“软实力”的建设。对于品牌,精神内核的本质是文化的认知,能不能讲好品牌故事是许多品牌出海中“最痛”的地方。

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图|DynaYak

品牌是谁创立的?初心是什么?价值观是怎样的?在对话用户中呈现的角色是怎样的?把这些问题的回答串成一个故事,找寻其中更深层次的品牌意义。

SHOPLINE 曾帮助一个出海户外电源品牌「DynaYak(大野)」做过品牌故事梳理,帮助他们将创始人的真实故事写在品牌文化中,和来到独立站试图了解品牌的人群产生情感共鸣。

我们确定:品牌化,这是一条艰难但正确的道路。

在这条艰难但正确的道路上,不少品牌选择DTC模式,建立独立站直接对话用户,打造经营机会点。相比传统出海模式,独立站能带来不少优势:

  • 直接和消费者对话,用户需求得到快速响应

  • 沉淀私域流量,提升用户品牌忠诚度

  • 领跑垂类市场,树立竞争力壁垒

可以说,独立站是帮助品牌直面消费者、打造私域流量、传递品牌理念、强化品牌认知的最佳工具。

SHOPLINE:成为品牌拥抱机遇的手作为专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司,SHOPLINE正不断通过与时俱进的产品功能、专业高效的本土化服务体系,帮助出海企业构建起构建起品牌核心竞争力。

这将让出海企业在激烈的同质化、低价竞争中突出重围,获得强大的生命力,把握品牌红利时代到来的机遇。产品上,SHOPLNE拥有技术领先、质量稳定、迭代快速的自研功能插件。

近一年来,SHOPLINE在用户的需求推动下实现了产品的快速迭代,智能推荐、定制化主题、3D&AR展示、Facebook数据上报助手、POD定制、联盟分销等重要功能相继问世,帮助品牌实现更深度的运营。

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不仅如此,SHOPLINE还基于开放的生态能力开启了与海内外生态伙伴的合作,快速扩大应用商店应用数量和类别,赋能更多元的独立站电商场景,帮助出海企业实现降本增效。

服务上,SHOPLINE 已建立了近2000人的国际化团队,包括全球研发中心、资深专属顾问、客户成功体系、市场营销团队、资深品类专家,搭建了从建站、流量、支付、物流培训的全链路服务体系,为企业提供从0到1的教练式服务。

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SHOPLINE的商学院致力于深耕跨境电商独立站的领域,以多元化的课程体系,来打造国内外跨境电商的“黄埔军校”。目前SHOPLINE已经合作了104位专家级讲师,从线上线下为独立站卖家提供各类建站、运营、广告投放等专项课程,至今培养了多位优秀的独立站人才。

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秉持着“客户的成功才是我们的成功”的企业价值观,自2013 年创立以来,SHOPLINE 已在深圳 、广州、杭州、中国香港、中国台湾、新加坡等10个城市及地区设立办公室,服务全球35万+商家和5.3亿消费者。

我们有幸陪伴了中国的品牌走出海、走进市场,未来希望能够见证更多中国品牌走向世界。SHOPLINE也会一直陪伴中国商家在这条艰难但正确的道路上,迈向成功。谢谢大家!

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高转化店铺,教练式服务,SHOPLINE助力中国品牌出海

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