提升转化率,这个小细节,你注意到了吗?往往这个小细节很多客户会忽略掉。
购物车设置——常见误区及解决方案
一、常见问题
- 常见问题一:用户不能直接在抽屉购物车中结算,需再次跳转网页才能到达购物车界面,消费路径过长&每次加购都自动跳转的体验,导致买家消费过程体验不佳,进而导致加购率不佳、客户流失等问题。
- 常见问题二:下单前需注册会员,不能以游客身份进行购买
二、解决方案
- 解决办法一:优化购物车打开方式,节省顾客等待时间。
- 操作指南一:SHOPLINE-店铺设计-主题设置-购物车-打开购物车方式-打开抽屉
- ①简化账号注册,注册时需要提供的资料尽量简洁易懂;
- ②提供一个“访客购物”选项
- 操作指南二:SHOPLINE-设置-结账-客户账号信息-游客或登录客户均可结账