新手入门独立站人员如何配置?

专注跨境电商品牌企业增长,聚焦企业出海增长难点与发展路径,量身定制本地化,成本友好,全链路的企业级跨境解决方案,助力商家领航全球市场,激发收入可持续增长

联系专业顾问

新手入门独立站人员如何配置?

独立站入门
2.24.2023

过去几年,中国跨境电商迎来了时代机遇,同时也经历了艰难挑战。伴随着全球经济形势愈发复杂多变,跨境电商行业也进入新一轮的洗牌。越来越多跨境商家将目光放在跨境电商独立站上。那么跨境电商独立站该怎么做?它相比其他平台具有什么优势?需要怎样的团队人员配置?

一、跨境电商独立站的优势

1.去中心化,避免规则约束

跨境电商独立站的卖家相比于其他平台卖家,在运营中会拥有更多自主权,并且灵活性非常高,不必担心平台规则的变动影响品牌的运营。

2.塑造品牌,DTC直面消费者

跨境电商独立站面对的是更加广阔的消费者流量池,避免了为销售竞争而不断降价的困境。独立站卖家能与消费者密切联系,通过产品迭代和打造品牌影响力来获取更多的商品议价空间。

3.沉淀流量,做长期的生意

跨境电商独立站能够针对老顾客进行营销和转化,获取流量的成本也会随着品牌的沉淀逐渐降低。同时,商家也能通过不断挖掘消费者的数据,规划运营方向,获得更多收益。

二、跨境电商独立站和电商平台的区别

跨境电商独立站和电商平台最大的区别就是流量。电商平台自带流量,而独立站需要自己导流。在平台开店,商家不需要考虑吸引网站外部流量,往往做好站内优化、店铺运营就可以了。但独立站面临的首要问题就是流量从哪里来。怎么把互联网上的流量导到自己的网站上,这里面方法有很多,目前主流方法是做广告投放引流,也就是在 Google、Instagram、Facebook 上面购买点击广告。

三、跨境电商独立站团队配置

不论是精品垂直/品牌站或是铺货爆品站的模式,前期团队配置原则是一个人身兼数职、项目运作一起每一个独立职能安排对应专业的同事进行运作。

1.跨境电商独立站网站该如何建立?

跨境电商独立站可以自建团队或者找国内的建站平台。目前海内外的SaaS建站平台已经相对成熟了,建站门槛比较低,SHOPLINE就是其中的一个优秀的独立站建站服务平台。利用SaaS建站的好处在于,建站操作比较简单,商家不需要雇佣技术团队,并且会有专门的客服团队帮助新手卖家解决问题。

2.跨境独立站的人员配备

根据商家的不同情况(独立站的定位和该阶段的团队优势),团队建设的方向将完全不同。一个想要向垂直精品/品牌站(已经选好产品类别)迈进的队伍基本需要如下配置:

(1)网站运营

网站运营人员不仅要负责项目整体协调,还要负责网站内容规划,基本产品上架以及重心推广……换句话说,网站运营人员堪称独立站团队之魂。如果是一个人soho,那么整个职位一定是他一个人。如果您是跨境平台公司的话,建议您可抽调一位在推广方面稍有心得的同行来承担,也可直接聘请一位在推广方面经验丰富的运营人员。

(2)平面设计

独立站团队核心成员就是平面设计师。因为平面设计是连接网站,产品,宣传,社媒的核心环节。优秀的设计往往能够帮助您的产品带来销售并减少推广成本。对于个人soho来说,基本设计能力是一种必备能力;而跨境平台公司的团队基本都配置了平面设计师,因此前期并不需要额外的招募。

(3)产品拍摄和视频制作

出于节省人力成本的考虑,我们建议产品拍摄和视频制作这两项工作内容可由同一人来做。跨境电商独立站的灵魂是品牌、产品和设计媒介的包装。因此,对产品进行拍摄和视频输出是极其重要。个人soho鉴于费用问题前期可先将此部分外包给专业拍摄制作团队;若跨境平台公司原团队中无视频制作人员的话,可按需招聘1名视频剪辑师。

(4)社交媒体运营‍

社媒运营在经营跨境电商独立站中不可或缺,涉及的国外主流社交媒体包括:Facebook,Instagram,Pinerest和Snapchat。运营推广并不能够立马见效,需要较长时间的布局,持续输出品牌理念,突出产品优势。同时,社媒运营人员往往还负责售后环节。

关于SHOPLINE

SHOPLINE 成立于 2013 年,旨在通过新兴数字技术与电子商务行业的结合,为全球品牌卖家提供智慧建站平台及相关服务,帮助企业品牌实现跨境出海生长,释放更多潜能及价值。“简单开放、追求极致、与客户共赢”是 SHOPLINE 秉持的企业价值观。

目前,SHOPLINE 已在深圳、广州、中国香港、中国台湾、马来西亚吉隆坡、越南胡志明市、新加坡、曼谷等10个地区设立办公室,拥有一支近2000人的国际化团队,服务全球超过 35 万卖家及5.3亿消费者。有“跨境电商独立站怎么做?”疑问的跨境电商卖家可以咨询SHOPLINE团队,以获得专业服务。


如果您在店铺使用过程中有任何问题,请随时与SHOPLINE支持团队联系,或者在「帮助中心」查找教程

*如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议,快点击「功能反馈」告诉我们吧!

60万+商家共同选择

领先行业的智慧建站系统,快来开启14天免费试用吧!

立即注册

常见问题