运营干货;开店教学
政策页面的撰写与部署

政策页面的撰写与部署

运营干货;开店教学

January 9, 2023

在Shopline店铺中有很多存在感很低,但是却非常重要的Shopline页面,例如关于我们页面,联系我们页面,服务条款页面,退款政策页面,隐私政策页面,等等。

这些页面虽然不会像产品页面和Checkout页面那样直接影响到网站的订单转化,不过这些页面做的好不好,或多或者少还是会影响到客户对你的网站和业务的信任,进而间接影响到你的网站转化率。

1、那么到底如何创建政策页呢?

入口:后台点选「网店」>「自定义页面」

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在自定义页面中,您可以定义一个新的页面以满足各种不同的销售场景,进入页面后,您需要给页面编辑页面名称,在[页面内容]编辑器中有着丰富的文本编辑元件以供您打造专属页面,同时支持搜索引擎优化。

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当您首次编辑完页面后,点击右上方[创建],即可发布同时系统自动跳转前台页面显示样式,如后期需要更改或者删除内容信息,只需重新进入[自定义页面],鼠标左击点选进入编辑更新,或在页面右侧点击删除

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为了确保您的网站规范化、增加可信度以及更快地申请广告账户,在自定义页面中我们建议您需要增设有:关于本店About us、联系我们Contact us、隐私政策Privacy policy、退换货政策Return policy、运输政策Shipping policy、付款方法Payment method,先补充不同自定义页面的相关内容后添加到店铺页脚,供消费者查看。

如果您是需要申请广告账户,建议根据自检清单来编辑以上预设页面的内容:

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关于我们About us

这篇政策有助于消费者快速了解您的店铺简介,您可以介绍您的品牌故事。同时可以告诉消费者,这个独立站为什么会建立、品牌价值观是什么,以及它的运营方式。

联系我们Contact us

这篇政策可以为客户提供联系您的方式,提高客户的信任度,让客户购物更加放心。

隐私政策Privacy policy

这篇政策是必须要存在的,是说明这个网站如何收集和管理访客的数据。

退换货政策Return policy

客户购物后有可能会有退换货的需求,需要清晰的政策列明退换货的要求,使得客户在下单前就可以知悉网站退换货的规定,避免引起争议。需要明确退货和换货的物流费用由谁来承担。

配送政策Shipping policy

配送政策有助于客户对于货物大概需要多少时间可以送达他们手中有个预期的认识,并且可以了解到邮费收取的规定,清楚商家会使用哪种物流方式,使用哪家物流商等。

付款方式Payment method

可以在页脚展示您店铺所支持的付款方式logo,方便客户清晰直观地明白店铺所支持的收款方式。

页面前台展示方法

在完成自定义页面设计与操作后,可以前往「菜单导航」,将需要展示的页面添加至「页头」或者「页脚」。

添加到导航栏后,可前往「网店」 > 「店铺设计」 > 「编辑」>「页头」或「页脚」,点击“更换”可以选择预先设置好的站点导航。

当然您也可以为您的 SHOPLINE 商店添加或制定以下政策:

  • 退款政策
  • 隐私政策
  • 服务条款
  • 物流政策

您可以在商店政策的内容中使用 HTML。

添加政策后,它们会作为链接显示在结账页面的页脚中。

虽然 SHOPLINE 可以生成模板,但您有责任遵循已发布的政策。请在添加政策之前仔细审核您的政策。

2、添加或制定商店政策

1.在 SHOPLINE 后台中,转到设置 > 规则

2.输入您的商店政策,或单击从模板创建以输入默认模板。使用富文本编辑器向您的政策添加样式和格式,并添加链接和图片。

3.查看您的政策并进行更改。

4.单击保存以添加自己的政策。

添加商店政策时,它们会自动作为链接显示在结账页面的页脚中。

同时,我们也建议您把商店政策,添加到网店页脚处,客户可能需要在结账之前查看您的政策,点击查看进一步教程。

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