正确了解会员激励,助于品牌快速传播

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正确了解会员激励,助于品牌快速传播

运营干货
2.6.2023

一 、【会员激励 · 概念】

会员激励是把握会员的情绪曲线,让其释放压力、受到尊重或得到满足

 

二、【会员激励 · 作用】

  • 分群运营:通过度量每个用户店铺中的成长过程和价值,将会员进行分级,便于分群运营

  • 用户活跃:多种会员激励策略的结合能够有效刺激消费者的购买欲望,提升用户活跃,增强店铺的用户黏性

  • 提高客单:为获得店铺设置的奖励,消费者往往购买多款产品,有效提高客单价

 

三、【会员激励 · 建议】

1. 会员积分

积分功能有助于吸引并留住消费者,增强品牌的用户黏性。

可以添加会员对积分的获取方式,比如成功下单、订阅邮箱、分享到Facebook等,并设置积分的使用方式,如可抵减的商品金额、商品折扣百分比、免除运费等,还可设置积分的使用时效。

 

2. 会员等级

可以设置5个会员等级,给会员增加获取积分、商品折扣、立减金额、免运费等权益,等级越高可享受的优惠越多,并且完善会员升级规则,设置等级有效期。这样可以提高顾客对品牌的信任,成为店铺稳定的顾客,再次购买商品

 

3.商品会员价

当给予会员一定的优惠价时,能激发顾客注册会员的兴趣哦~

针对商品进行会员价设置,设置后,会员身份顾客下单将以会员价格购物,而非会员身份顾客下单将以日常价格购物;

我们可以对不同等级的会员设置不同的会员价,也可以针对多等级设置统一的会员价哦。

 

4.推荐管理

推荐管理帮助店铺设置推荐奖励,设置邀请其他用户后邀请者和获邀者可以获得的奖励等等。能够帮助您更好的留存顾客、增加店铺会员的数量,更好的建设您的品牌。

通过邀请奖励的设置,动员客户通过社交平台、邮件等推荐品牌,有效地发展客户群。

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