信用卡授权是指发卡机构(通常是通过信用卡处理商)批准持卡人有足够的资金来覆盖交易的成本。这也指获取发卡机构授权的过程。
当购买商品或服务时,授权是第一步。商户会将其请求发送给收单行(也称为信用卡处理商,例如PayPal)。然后,收单行会将请求提交给信用卡发行机构。发行机构会审查持卡人的账户,并决定是否有足够的资金来覆盖销售金额。如果资金充足,就会有一个授权保留,减少持卡人相应额度的信用额度。随后,发卡机构会发送一个授权码给收单行,收单行再将包含批准或错误代码的回复发送给商户。当出现错误代码时,交易便无法完成。
在在线支付过程中,实际的资金转移是通过一个叫做“结算”的过程来完成的。授权只是确认可用资金的存在,并对这些资金进行冻结。在许多情况下,与在线收单行打交道时,授权之后的结算阶段通常会自动完成。
授权可能会因为技术和财务原因而失败。大多数在线处理商会自动通知买家授权失败的情况。授权失败的原因可通过错误代码来识别,不同的收单行会有不同的错误代码。最关键的一点是,授权失败意味着销售不能完成。如果没有收到授权码,卖方不应发货或完成交易。
如果错误代码表明是技术问题,则通常是卖家的工作去解决这个问题。在极少数情况下,可能是收单行遇到了技术问题,这时卖家需要等待直到问题被解决。大多数情况下,问题出在提交给处理商的信息上,这可能是配置问题或是在线提交时输入错误或缺少值。在这种情况下,卖家应尽快修正问题。而那些指示财务原因的错误代码则通常意味着买方的账户存在问题。