Market Demand 描述了对于某给定产品的需求及其潜在买家。这取决于消费者愿意为特定商品或服务支付的价格。随着 market demand 的增加，价格也随之上升；相反，当需求减少时，价格也会下降。Market demand 反映了特定行业内所有人对商品的需求总和，并且可以帮助电商在构建网站时做出指导。
了解 market demand 可以帮助未来的跨境商家确定进入哪个行业最有利可图。因此，许多企业主需要进行 market demand research。Marketing research 涉及查找有关某个行业或部门的研究报告、数据和一般信息。它通常需要多种方法，有序的数据收集方式，仔细的分析和详细的报告。但这并不意味着新的创业者需要有一个完整的市场部门才能了解 market demand。在进行研究时，有三种方法可以使用：
- Surveys：社交媒体网络是发布有关产品、行业和服务的调查问卷的好地方。了解朋友和家人对某个特定需求或想法的看法。可以通过电子邮件发送调查问卷，并要求每个人转发给另外三个人。企业主使用的范围越广，他们的市场研究就越全面。此外，网上也有很多可供下载的调查问卷和案例研究。如果基于这些文件和报告做出商业决策，请务必检查来源并了解数据是如何获取的。有些调查可能具有地域性或针对特定受众，这都可能导致结果偏差。
- Experiments：设计实验既耗时又昂贵，但对于电商商店来说可能会有益。例如，以限时折扣价推出新产品，可以测试市场反应和顾客偏好。这需要大量的顾客互动和坚定地追踪结果的决心。
- Observations：仅仅通过观察——无论是实体世界还是数字世界——就可以提供大量关于市场需求的线索。观察 Twitter 和 Pinterest 等网站上的热门话题和产品，可以洞察几乎所有行业的趋势。这还包括阅读本地报纸或出版物，特别是电商商店主希望其产品所在的地区。
需要注意的是，不同类型的数据需要独特的分析方法。Primary data 是指专门为研究目的而获得的任何新信息。这包括企业家直接请求反馈后从在线粉丝那里收到的任何回复。Secondary data 是指企业主已有的任何信息。这包括之前完成的任何研究、过去的问卷或为类似情境从其他来源收集的信息。两种类型的 data 都可用于 market demand research，但需要注意过去文档的日期。一方面，市场变化迅速，过时的信息可能会对研究有害；另一方面，它们可以提供市场随时间演变的深入分析。这将使电商商家能够更好地预测未来趋势，并相应地调整其业务流程。
