404错误页面是互联网上最知名的错误之一。当你点击了一个损坏的链接或输入了一个错误的URL时，你肯定遇到过这种情况，网站无法找到你请求的页面。从技术上讲，404是当服务器无法找到请求的内容时显示的标准状态码。
404响应代码可能由用户、外部网站或您自己的网站引起：
- 用户手动输入了错误的URL。
- 外部网站、邮件或广告链接到了您的网站上的错误URL。
- 您的网站服务器未正确配置以执行请求的操作。
- 页面移动到了新的位置（新的URL），但没有设置重定向。
- 页面暂时不可用，可能是因为正在进行维护。
- 页面已被永久删除，但没有设置重定向。
- 网站内部有一个指向错误URL的链接。
404错误可能导致收入损失。对于电子商务来说，流量至关重要。一般来说，流量乘以转化率再乘以平均订单价值等于预估收入。鉴于大约74%遭遇404错误的人会离开且不再返回，因此404错误页面显著影响您的转化率，进而影响您的收入。 404错误会导致糟糕的用户体验。404错误不仅使购物者难以找到他们想要的内容，还会造成不良的购物体验。
在一个全球化的市场中，您不仅需要让购物者找到您的店铺和产品，还要说服他们您是一个值得信赖的购买来源。网站上的错误会降低买家对您按时提供优质产品的信心。 404错误会对您的搜索引擎优化（SEO）产生负面影响。虽然谷歌表示404错误不会直接影响排名，但404错误率高的网站可能会被视为对搜索者不够可靠。清理坏链接、断图和丢失页面可以提高搜索排名。断链可能会导致本来可以传递到您网站的流量和页面权重的丢失。
识别404错误的第一步是发现它们。有几种方法可以做到这一点：
- Google Search Console会在其索引覆盖报告中显示基于爬取的站点地图和外部链接到您的网站的URL的一些404错误。
- Swerve Redirects应用程序可以实时跟踪用户遇到的404错误。
- 如Screaming Frog SEO Spider之类的站点爬虫会爬取您的网站以识别网站内的断链。
为了确保404错误不会失控，定期检查并修复断链被认为是一个最佳做法。当解决404错误时，有三种简单的方式来分类它们：
- 内部断链：这些是在您自己的网站上导致404错误的链接。要解决这些问题，需要修正链接本身。查找并修改每个404错误的链接。使用上述工具中的“链接自”字段来找到断链的来源页面。
- 外部链接：这些是从您的网站外链接过来的入站链接。由于您通常无法编辑外部链接的目标，因此应设置301重定向将错误的URL指向正确的目标URL。
- 直接导航：当用户直接在浏览器中键入页面URL但输入错误或试图访问不存在的页面时产生的错误。由于这些情况是独特的，因此没有办法预防。可以创建301重定向，但可能没有必要。
要通过301重定向来修复404错误，您可以手动在控制面板中逐一创建301重定向。您也可以准备一个CSV文件并通过控制面板批量导入。或者，Swerve Redirects应用程序允许您一次步骤快速修复404错误。
不可避免的是，您的网站上会遇到一些404错误。但是，有办法改善遇到这些错误的用户体验：
- 确保导航菜单和搜索栏的可访问性，以便用户可以继续他们的搜索。
- 创建一个定制的404页面体验，以更好地吸引用户。
- 提供促销，尝试将负面体验转变为正面体验，例如分享优惠券代码以将本来的跳出转化为客户。
