闪购（Flash Sale）是由电子商务商店提供的限时折扣或促销活动。这种促销通常数量有限，往往比一般的促销折扣更高或更有吸引力。限时和限量的特点鼓励消费者立即购买——即冲动购买。
虽然任何电子商务商店都可以将闪购作为有价值的促销营销策略，但有些公司的整个商业模式就是依赖闪购。例如，Zulily就是一个面向忙碌妈妈们的闪购网站，提供婴儿服装和配件等商品，以大幅降价的形式在限定时间内出售。
闪购可以是一种非常有效的手段，迅速清理过剩库存，在数小时内将负转正。虽然理想的情况是持续销售产品，但计划库存以完美匹配即将到来的客户需求几乎是不可能的。事实上，据路透社报道，在2012年的假日购物季期间，使用闪购的电子商务零售商的增长速度是未使用此策略的在线零售商的两倍。
此外，闪购也是销售过季商品或长时间滞销商品的好方法。这会导致后端运营和库存成本降低：如果一家公司可以卖出已经存放仓库一段时间的商品，就能为快速销售的新库存腾出空间。
最后，闪购提供了一个增加品牌知名度的绝佳机会。闪购可以让您的商店在全网的优惠网站和博客上曝光，大幅扩展您的可见度。虽然闪购可能只是一个短期刺激，但它们提供了向客户介绍您其他产品和价值主张的机会。
当正确执行时，电子商务网站可以利用闪购带来的好处。企业主应该牢记以下几个要点：
- 确定闪购的目标，比如清仓或是提高知名度。
- 让促销变得简单。不要让顾客为了享受促销而跳过很多环节。
- 选择一个目标群体，并针对该市场定制闪购活动。
- 注重时机。不同的目标市场在不同的时间花钱。确保你的闪购尽可能相关。
- 决定何时提供促销后，保持时间框架短暂。这将激发紧迫感。
- 让你的折扣突出。闪购应该提供比顾客在其他地方能找到的更大的节省。
- 利用市场营销、社交媒体和搜索引擎优化来推广闪购。
- 监控促销并在整个促销期间提供卓越的客户服务。只有当闪购留给客户对公司积极的印象时，它们才有意义。
- 确保您的服务条款清晰明确。
遵循上述指导原则可以帮助电商企业在执行闪购时更加高效和成功。
