SHOPLINE 词汇表首页
Cookies是什么?Cookies是如何工作的?

专注跨境电商品牌企业增长,聚焦企业出海增长难点与发展路径,量身定制本地化,成本友好,全链路的企业级跨境解决方案,助力商家领航全球市场,激发收入可持续增长

Cookies是什么?Cookies是如何工作的?

November 19, 2024

定义:

Cookies是存储在网络用户浏览器目录或数据文件夹中的小文本文件。电子商务网站会在访问者的浏览器上设置Cookies以保留登录凭证、识别客户,并提供个性化的购物体验。

Cookies的功能

安全网站使用Cookies来验证用户在浏览不同页面时的身份;如果没有Cookies,用户在每次将商品添加到购物车或愿望清单前都必须输入登录凭证。Cookies使以下功能得以实现和改善:

- 客户登录

- 持久购物车

- 愿望清单

- 商品推荐

- 自定义用户界面(例如“欢迎回来,Steve”)

- 保存客户地址和支付信息

Cookies是如何工作的?

Cookies可以分为两大类,每类又有多个子类:

- 会话Cookies(Session Cookies):保留在浏览器中并在浏览器关闭前保留用户信息。当打开一个新的浏览器窗口时,同一个用户会被视为新访客,并需要输入登录凭证。

- 持久Cookies(Persistent Cookies):具有指定的有效期,并在浏览器中保留直到有效期结束或手动删除。使用持久Cookies的网站在用户关闭浏览器后仍然能够识别用户。持久Cookies使诸如持久购物车等功能成为可能,这些功能可以在会话之间保留添加到购物车中的商品。  

当用户首次访问电子商务网站时,网页会在其远程服务器上记录用户的活动,并在用户的浏览器文件中放置一个Cookie。Cookie只是一行简短的文本,其中并不包含关于用户或用户机器的信息,而是通常包含放置Cookie的网站URL、一个唯一生成的编号以及Cookie的有效期。  

随着用户浏览网站,每个新访问的页面都会查询浏览器查找Cookie。如果Cookie的URL与网站的URL匹配,网站则通过唯一的生成编号从其服务器检索用户信息。这样,网站可以根据用户的浏览历史调整用户体验。例如,如果用户搜索了牛仔靴,那么下一次用户访问该网站时,网站会检索用户的记录,并在首页上展示更多的牛仔靴。  

一些网站还使用Cookies来自定义网站体验。新用户可能看到一个版本的首页,而长期用户则可能看到完全不同的布局。

电子商务中的Cookies

Cookies最重要的工作之一就是在用户浏览不同页面时保持其登录状态。用户的浏览历史成为数据库的一部分,网站使用这些数据来改善客户体验。  

电子商务网站使用会话Cookies和持久Cookies的组合来创建无缝的购物车体验。当用户将商品添加到购物车时,会话Cookies会跟踪这些商品。如果用户放弃了购物车,持久Cookies将在她下次访问时从数据库中检索她的选择,或者允许创建个性化的再营销活动,鼓励她再次查看购物车。这有助于提高转化率。  

Cookies是互联网的重要组成部分。没有Cookies,网页将会变得不那么有用和交互性较差。电子商务将变得不可能。Cookies赋予网站记忆和改进的能力。

高转化店铺·教练式服务,SHOPLINE 助力中国品牌出海

14天免费试用,开启您的独立站跨境旅程

开始注册试用