跨职能协作是指来自组织内不同部门、拥有不同专长的个人为了实现共同目标而共同努力的过程。这种协作可以是自发的（有机的）或是基于项目的。
- 自发的跨职能协作的例子可能是销售经理与营销经理讨论预期的未来客户购买趋势，以便围绕这些趋势规划活动。
- 基于项目的跨职能协作的例子则可能是组织决定推出一条新产品线，需要不同专长领域的个人合作完成。
组织由具有不同专长的个人组成，这些个人可能能够有效地实现其部门目标。但是，如果没有不同部门的个人之间的互动和参与，则很难实现整体组织目标。因此，不同部门间的协作对组织的生存至关重要。以下是有效实施跨职能协作的一些方法：
1. 实施协作系统：为了协作，你需要辅助协作的工具。市面上有许多软件平台可以帮助建立协作系统。根据行业和组织文化选择最适合您业务的软件平台非常重要。大多数流行的平台都是基于云的，确保它们可以在不同设备、地点和时区访问。然而，重要的是采用一个错误最少且易于使用的协作系统，否则人们可能会选择将文件保存在本地设备上，这意味着其他人无法在同一文件上协作。
2. 自动化您的工作流程：工作流自动化提高了不同个体之间的协作效率。通过自动化简单的任务，您可以释放时间，并让每个人明确自己的职责，这样他们可以专注于自己的任务而不用担心其他事情。您可以配置自定义的工作流并与所有相关人员共享，这有助于他们专注于自己的具体职能。这将导致更短的执行时间，因为个人之间的不必要来回沟通减少了。
3. 雇佣并提拔协作型员工和领导者：文化体现为一系列集体人类行为规范。因此，要创造一种协作的组织文化就需要具备协作心态的员工和领导者。并不是所有人都擅长协作。鉴于此，招聘人员必须测试并识别在这方面能力强的候选人。另外，将具有强烈协作心态的现有员工提拔到领导岗位有助于使其他员工有效地协作。
4. 建立信任与透明度：如果组织内共同工作的员工之间缺乏信任，则协作将失败。缺乏信任会使来自不同部门的个人无法公开沟通，因此无法成功地朝着相同的目标努力。有效的协作需要诚实透明的沟通。如果缺乏信任阻碍了您的组织内的协作，可以试着从一些小的机会开始，让个人一起工作以取得快速胜利。此外，考虑奖励参与跨职能协作的个人。看到短期成果并因成就而获得奖励可以帮助他们在彼此之间建立信任。
建立强大的协作系统有很多主要优势。除了显而易见的一支多功能团队的产出大于其各个部分之和外，跨职能协作还有一些容易被忽视的优势，这些优势将帮助您的组织全面成长：
1. 知识共享：个人可以学习更多关于其他领域的知识。这创造了具有多方面技能和视角的员工。
2. 高级洞察力：提供了对不同部门运作方式的洞察。这有助于员工理解组织的整体运作，进而帮助他们做出更好的决策。
3. 创新：创新来自于新的组合，这对于跨职能团队来说也是如此。当具有不同领域专长的员工一起头脑风暴时，必然会产生新的和创新的想法。
4. 团队精神与员工参与度：协作提供了来自不同部门的个人相互交流的机会，否则他们可能不会这样做。这建立了整体的团队精神，并在组织内部营造了一个积极的环境。
组织由来自不同专业领域的个人组成的各个部门构成。如果每个部门各自独立运作，管理、组织和对齐组织目标可能会变得困难。每个组织都会有一定的协作程度，但要真正发挥员工的最大效能，建立一个强大的协作系统至关重要。
